Marianna R.
Знаток города
Кинокритик
Геймер
Места · 2
Маркет · 1
Достижения
Красноармейский просп., 13, Тула, Россия
10.06.2018
Отвратительно! Делала педикюр. "Мастер" Алина. Педикюр за 40 минут. Качество соответствующее. На следующий день вновь делала педикюр.
0
0
Ответ ЦирюльникЪ
21.09.2018
Уважаемая Марианна, искренне надеюсь, что, в итоге, вы остались довольны услугой, которую хотели получить у нас, и ее качеством. Если нет, то мы всегда, абсолютно бесплатно, добьемся результата, на который Вы ориентировались. Любые адекватные требования нашего Клиента обречены быть удовлетворенными. В остальном, мы постоянно отслеживаем компетенции наших мастеров и постоянно их совершенствуем. И, если не очень повезло в прошлый раз, то при новом визите к нам, Вы, однозначно, получите качественную услугу и останетесь довольны. Ждем Вас!
Турция, Анталья, Кемер, Кириш
08.06.2018
В этом году мы в отеле 6 раз. Не буду говорить про номерной фонд (разруха), про анмацию (работают на "отвали"), про отсутствие шампуня в номере, рваные полотенца, но отношение персонала и представителей Пегаса - это нечто. Хамство (в зоне для курящих менеджер ресторана с наглой усмешкой заявляет, что пепельницу мне не принесут, так как ОН не хочет, чтобы я здесь курила), обман при заселении (переплатили специально, чтобы получить номер с балконом, поселили в номер без такового), явно выраженное нежелание решать проблемы туристов (на просьбу о помощи представитель Пегаса ответила, что у нее нет желания тратить на нас время) и т.д. В этот отель, который любили всей душой, больше не вернемся!
0
1