Ольга К.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Щёлковское шоссе, 25-й километр, вл. 3, Россия
14.12.2015
Добрый день. Приехали забирать груз с Питера, хотели оплатить за наличный расчет, как это и делали ранее. В первый раз специально звонили и уточняли можно ли оплатить услуги по перевозке за наличный расчет, сумма была 300 рублей, сказали, без проблем. В этот раз думали, что так же и поступим, сумма за перевозку опять небольшая, 1,268 рублей. Поехали специально в субботу, иначе в Щелково можно простоять целый день в одну сторону (а других складов в этой компании по Москве нет), приехали и у нас отказались принять платеж за наличный расчет!!!! В понедельник с утра оплатили по безналу, снова поехали взяв с собой, как подтверждение платежа, копию оплаченного платежного поручения через банк- клиент с банковским штампом об оплате. И опять не отгрузили, видите ли правила этой компании таковы, что пока деньги физически не упадут на счет, отгрузка не производится!!!! У нас же миллионный платеж, целых 1,268 рублей!!! И тут же предложили оплатить за наличный расчет, чего, по каким-то причинам нельзя было сделать в субботу! Отвратительное отношение к клиентам, по правилам нельзя отпускать по копии платежки, которая работает ВСЕГДА и ВЕЗДЕ при отгрузке товара, и за наличный расчет в субботу, а в понедельник уже можно и за наличный расчет. В этот район вообще доехать то трудно - это 70 км в одну сторону, даже в выходные, не говоря уже в рабочее время, и еще вот так разворачивают, потому что у них правила, которые меняются в зависимости от менеджера и его настроения. В дальнейшем, будем наших поставщиков просить использовать другие логистические компании, и никому не советую иметь дела с компанией Светлана-К, человек для них пустое место.
2
0