Ирина М.
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 1
Достижения
Московская ул., 37, Пенза, Россия
27.03.2016
Отвратительный сервис! Забронировав билеты на выходные, приехала с ребенком до открытия, к 10.00. Сеанс в 10.30. Не смогла выкупить свой билет из-за огромной очереди людей в 2 (всего!) кассы. Простояв в очереди 25 мин, бронь на билеты слетела и все билеты раскупили! При этом уточняла у кассиров, что делать с бронью, ведь она скоро пропадет, на что получила ответ- все в порядке очереди! После обращения к администратору получила такой ответ- вам нужно было попросить у людей, чтобы они вас пропустили. Это вообще нормально?!
Комментировать