Mail J.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 1
Достижения
13.02.2018
Достоинства:
Быстрый ответ менеждера

Недостатки:
Никак не учтены пожелания клиена

Комментарий:
Заказывала террариум (который идет в 3-х цветовых вариантах). При оформлении договорились с менеджером, что бы мне отправили террариум с зеленой крышкой, в противном случае никакой, уж принципиально мне нужен был этот цвет. При распаковке я была очень разочарована. Для чего я просила террариум с зеленой крышкой у менеджера, когда мне прислали с красной? Сразу нельзя было сказать, что с зеленой нет или моя просьба никакого значения не имеет? Понадеялась, что раз я общаюсь с живым человеком, который при разговоре пообещал учесть цвет, то мне придет то, что нужно. А нееет....Как с роботом пообщалась, который понимает команды: заказать, оплатить, выслать. В общем одно разочарование.