Елена Н.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Привокзальная площадь, 3, корп. 2, посёлок Мурино, Россия
23.05.2017
Не ценят клиентов и их время. Предварительно записалась на маникюр к мастеру Кристине. В тот день, когда записывалась, в журнале на вечер не было ни одной записи кроме моей. За час до назначенного времени мне позвонил администратор и попросил прийти на 30 минут позже. Я пришла на 30 минут позже, как меня просили и оказалось, что мастер все еще занят, причем только начал красить ногти на 2 руке клиента. Сложного дизайна я не заметила. На мое удивление, мастер сообщила -ну вот видите!? Ждать будете? Я спросила — Как долго ждать? Мне сказали, что еще минут 30 (было уже 20.30), т.е. на моё обслуживание мастер в лучшем случае намеревался затратить 1 час. На мой вопрос — «Почему еще раз мне не перезвонили»? Ответ не последовал. В дальнейшем буду обращаться в салоны, в которых умеют планировать рабочий процесс и ценят время своих клиентов. В этот салон я больше не вернусь.
1
0