Fess F.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 1
Достижения
13.11.2018
Достоинства:
Цена, без условно, цена

Недостатки:
Брак.

Комментарий:
Покупал гарнитуру cougar immersa pro. Проверять в пункте выдачи не стал (подумал,что не зачем, не в первый раз покупаю у данного продавца товары да и "продавец" не напомнил). Приехал, открыл, на половину достал гарнитуру - смотрю на микрофон в он две части "раздроблен". Упаковал обратно и через час уже отдал товар. На след. день привезли мне другу гарнитуру. Визуальный осмотр ничего не выявил. Забрал домой. При использовании появилось множество вопросов... Написал письмо в ТП Cougar. Цитирую один из ответов из нашей переписки: " Брак, можете смело обращаться в точку продаж для обмена." Снова поехал... снова отдал, в этот раз как брак. Продавец меня уверял, что буду ждать максимум 20 дней, НО ЭТО ТАКАЯ БОЛЬШАЯ РЕДКОСТЬ... Окай, подождем. Написал в гарантийный отдел, с просьбой, что бы побыстрее обработали заказ. В ответ ни какого содействия не получил. Фраза была дословно такова :"Мы не имеем право ни кого напрягать и ни на кого не давать".. Вот чего я не просил делать, так это именного это. Просто попросил ускорить каким ни будь образом мою проблему. Почитал отзывы других, поначалу не поверил, что онлайн-трейд скатился до уровня "все равно на клиента". Решил на этом остановиться, посмотреть что будет. Сегодня 13.11 (21 день прошел), сдавал 23.10.. Я очень редкий случай.. хз насколько это хорошо. Но отзывы подтверждаются. 20054452 - по-моему такой мой номер бумажки о сдачи товара. Как я понял..у данного продавца можно смело покупать всякие аккумуляторы.. но не как ни какую ни будь дорогую электронику. По итогу, сижу, смотрю на бамбук, и с горечью наблюдаю как умирает когда-то некогда один из моих избранных магазинов. Одноименная закладка в браузере с характерным шелестом бумаги отправилась в корзину с последующим полным очищением последней. По сути, мне уже все равно кто виноват в данной истории, магазин или производитель.. именно магазин показал все свое отношение к клиенту.