Карина И.
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Места · 1
Фильмы · 1
Достижения
2-й пр., 10, село Сукко, Россия
01.09.2018
Отель оставил не очень приятное впечатление. Номер с первого дня не убран до конца. На террасе очень грязно было, даже стол весь в крошках и в больших пятнах от кофе. В ванной комнате в душе не выброшены пакетики от шампуня от старых гостей, вообще интересно они мыли душевую? На ресепшн звонила 3 раза. Просила доубрать номер. Обещали но так никто не пришёл. В следующие дни за место нормальной уборки выкидывали только мусор. Ни чистых полотенец, ни геля с шампунем не оставляли, ни пылесосили. Последней каплей было то, что меняли поломанный замок на террасу, после ремонта была гора металлической стружки (целый савок) и после уборки так и остался мусор.. Металлическая стружка по всему номеру! В номере ребёнок! Старшая горничная после моей жалобы пришла и сама открытым текстом сказала что в шоке от такого срача. Сказала что номер уберут но все равно никто не пришёл. Я сама руками собирала стружку по всему ковру. На утро я пожаловалась управляющей. Только после этого убрали. Но ванну так и не тронули. Очень не приятно. Ожидала от отеля хотя бы каких то извинений, в виде хотя бы бутылочки шампанского... Но мечтать не вредно. Еда однообразная, через пазу дней надоедает, по вкусу средне... Красивый и очень чистый дворик, хорошая анимация. Но для детей до 3х лет она не интересна, а детскую комнату закрывают в 18:00. В общем отелем не очень то и довольны. Для *** ему далеко
0
0
Ответ Отель Демократия
29.03.2019
Спасибо за оставленный отзыв! В новом году постараемся исправить все наши недочеты!