Тимур А.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 4
Достижения
25.12.2014
Достоинства:
Ассортимент, цены, логистика

Комментарий:
Заказал товар, выбрав предложение из нескольких магазинов по цене и доступности. Оповещение, обратная связь, скорость как и раньше на высоте (покупаю не в первый раз на Юлмарте). Но отзыв не об этом. Получив товар я его не проверил в пункте выдачи и при этом чек выбросил. Приехав домой обнаружил, что товар бракованный (механическая поломка). Не рассчитывая на обмен, написал о ситуации в службу поддержки, на следующий день получил предложение приехать и обменять товар. В результате я не потерял деньги, а Юлмарт в моём лице получил постоянного клиента, который наверняка покроет издержки по обмену товара. Учитесь, конкуренты.
29.10.2010
12.02.2014
Заказал диски-здоровье, которые мне для здоровья не нужны, но нужны для других целей. В наличии не было, согласился ожидать неделю. Через три дня позвонили, через день привезли, забрали деньги, отдали заказ. Доки в порядке, курьер вежливый, толковый. Всё, короче отлично у парней, приятно. Рекомендую.