Илья Б.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Таллинское ш., 153, Санкт-Петербург, Россия
13.03.2017
Заказал 15 кубов бетона и АБН, все оплатил заранее. Качество бетона отличное. Но... В процессе заливки решили воспользоваться трубой для АБС, чтобы дальше слить бетон, оказалось, данная услуга стоит 1000 рублей, и об этом меня сразу известили по телефону! Но никто не вспомнил, что я оплатил перестановку АБН, но перестановку не осуществлял. После, выезжающий насос разломил на две части кольцо крышки люка, я бы и забыл об этом, если бы не дальнейшие события. После отгрузки бетона мне сообщили что за дополнительные метры шлангов для АБН я должен 1000 рублей и 1720 за простой миксеров. Хорошо, факт есть факт. Вероятно я не расслышал сумму и дал 2, а не 3 тысячи рублей, и зашел в помещение. Через 20 -30 минут (а не сразу!!!) мне позвонили и указали на мои просчеты (хорошо что за полчаса сумму не прибавили). Дальше интереснее: сдачу с 3 тысяч мне так на карту и не вернули, покупку кольца для люка не компенсировали. Свои финансовые интересы организация ставит выше комфорта и удовлетворенности клиента. Важная деталь: о необходимости оплаты бетона и насоса мне напоминали периодическими звонками, а вот информационных звонков о своих намерениях вернуть (или не вернуть) мне сдачу и деньги за люк не поступает. Надеюсь, это продвинет данную организацию на новую ступень финансового развития)))
0
0