Алексей П.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 2
Достижения
25.05.2016
Достоинства:
быстро доставили

Комментарий:
Привезли воздушного змея часа через 4 после заказа. Изначально хотел забрать из офиса, что был неподалеку от места работы. Однако его доставка туда с центрального склада почему то выходила дороже чем напрямую мне к месту работы. А так все круто. Спасибо
25.12.2012
Добрый день! Заказ №16 от 19.12.2012, доставка на 21.12.2012. С утра, в начале 10го утра заказал на сайте обратный звонок. К началу 11го ничего не дождавшись, набрал напрямую в магазин. Взял трубку молодой человек, проверил, что нужные мне телефоны есть в наличии, однако потом он почему то резко оборвал разговор и сказал, что перезвонит мне сам, взяв номер моего мобильного телефона. Через какое то время поступил звонок, предположительно из магазина, однако из-за проблем со связью переговорить не удалось. Повторного звонка так и не последовало. Через какое то время я перезвонил еще раз. Ответила девушка - имени не помню. Подвердила еще раз мне, что все, что меня интересует есть, но она не может мне сейчас подвердить доставку на пятницу и поэтому перезвонит мне в районе 13-14 часов и подтвердит мне доставку. Как итог в 15-30 я набираю еще раз. Снял трубку Евгений, я объяснил все ситуацию. Он спросил у меня номер заказа, и тут стало ясно, что дважды я говорил специалистам, что мне нужно, и ни разу заказ оформлен не был. В итоге офрмляем все заново. Пришлось убеждать Евгения, что один из телефонов, что мне нужен все таки есть в наличии. В итоге вроде обо всем договорились. В итоге с Евгением удалось с 3ей попытки оформить заказ. Он все объяснил-пояснил. Если бы не сложности с поиском нужного телефона и жеванием жвачки во время разговора, то заслужил бы 5 балов. В тот же день связался с менеджером магазина (Денисом) с убедительной просьбой ничего дополнительного на телефоны не устанавливать. В итоге в пятницу курьр приехал в оговоренное время. Все показал\рассказ\объяснил, за символическую плату обрезал симку. На следующий день со мной связались представители магазина и предложили комипенсировать неудобства, связанные с невозможностью быстро оформить заказ. В итоге в понедельник приехал курьер и подарил чехольчик. Итог - магазин хороший, буду пользоваться Вашими услугами и дальше, так как продукцией остались довольны. но больше внимания мелочам. Они делают класс.