Ulyana
Лайк
Кинокритик
Знаток города
Места · 1
Достижения
Денисовский пер., 30, стр. 1, Москва, Россия
02.12.2018
Отвратительное отношение к гостям, отвратительный персонал! Прям с порога помимо жуткой духоты, почувствовали всю «гостеприимность» этого места) Первый вопрос от кальянщика-админимтратора звучал так: «Скока сидеть будете?». Ответили часа 3 и выбрали самый простой кальян, что явно ему не понравилось: «Его можно курить минут 30, вам тогда надо будет заказывать ещё, берите на грейпфруте с ним дольше», ну ок, согласились. Далее шла долгая официантка, приносящая заказы (коктейли и еду, уже холодную) из видимо какого-то соседнего заведения, которая потом заявилась со словами: «Расплатитесь сейчас, а то вы меня ещё долго в следующий раз ждать будете». После 1.5 часа нахождения в данном месте, приходит кальянщик со словами: «Через 10 минут надо бы заканчивать». Оказалось, что бронь заведение все принимает, народ прёт, а сажать некуда, вот и появляется гениальная мысль выгонять гостей, которые уже сидят больше часа!) «Мы тут посчитали, что кальян в среднем курят 1.5 часа, ваш стол уже столько и сидит, поэтому мы вынуждены вас попросить уйти или заказать новый кальян, а то другие люди ждут») Наш кальян ещё курился, коктейли ещё стояли полными, но персонал это неинтересовало вообще, ведь у них собственная статистика по длительности курения, а «кухня вообще не наша, она нам роли не играет») Уходить мы отказались и тут кальянщики не придумали ничего умнее, как просто перестать менять нам угли и вообще игнорировать наш стол) Ай да сервис!) Да, а потом, как счёт попросили наш обычный кальян вдруг превратился в «премиальный», а в чеке возникли лишние 400 рублей, видимо решили хоть как-то заработать дополнительные деньги, не новым кальяном, а изменением позиции в чеке) И вопрос к начальству: правда ли, что это ваше распоряжение выгонять гостей или ваши сотрудники не только хамы, так ещё и вруны?!)
6
0