Андрей Д.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 3
Достижения
2-й Балтийский пер., 1/18кА, Москва, Россия
28.05.2014
Обращался по поводу установки скобы после удаления вросшего ногтя (для исправления формы). Впечатление негативное, т.к.: - неадекватная, на мой взгляд, стоимость услуг, не соответствующая, как я увидел в процессе, стоимости материалов и работы. - завышенные требования к частоте посещений (например "корректировка скобы" - раз в месяц, сами понимаете для чего, не бесплатно ведь, хотя за правильным ростом ногтя можно следить и в домашних условиях, у меня допустим все прошло замечательно). С целью извлечь дополнительную прибыль вам будут "напоминать" по телефону что вы не соблюдаете нужный график. - настойчивая попытка "впарить" дополнительные товары: мне например предлагали ортопедические стельки, хотя по мнению нескольких врачей-ортопедов, с которыми я консультировался, они никак не влияют на проблему вросшего ногтя. Опять же, завышенная стоимость стелек, которые, очевидно, банально перепродаются, т.к. сложно поверить что у них имеется собственное производство. Таким образом с аналогичной проблемой рекомендую обращаться к профильным врачам и избегать подобных учреждений.
0
2
Ответ Центр подологии и остеопатии Татьяны Красюк
27.01.2015
Ув. Дружинин Андрей! 1. Стоимость услуг складывается не только из себестоимости материалов. Напомню, чем выше статус специалистов, т.е. звание или степень, тем больше знаний и умений (опыта), тем выше цена. Наши СПЕЦИАЛИСТЫ являются победителями и призерами Чемпионатов России и СНГ! Тем более, что Вы обслуживались у меня, Красюк Татьяны Николаевны, единственным в России 2-х кратным Чемпионом по медицинскому педикюру! 2. Коррекция скобы раз в месяц – это очень средний режим посещения. В зависимости от вида деформации ногтя, данную процедуру выполняют с интервалом 2-3 недели, а возможно и один раз в 5-6 недель. Каждый этап работы оплачивается и это нормально! Я сомневаюсь, что Вы на работе занимаетесь альтруизмом и работаете бесплатно во имя человеколюбия. До начала лечения Вы были ознакомлены с прейскурантом и графиком проведения процедур. 3. За правильным ростом ногтя действительно можно следить в домашних условиях. Напомню Вам, что Вы пришли в наш Центр 6 июня 2013. В октябре 2012 года у Вас была лазерная краевая резекция, а в конце мая 2013 года хирургическая краевая резекция. Так зачем Вы обратились к нам, если Вы могли самостоятельно все делать сами? Напомню, что я Вам объяснила причину врастания ногтя, научила проводить правильные процедуры дома и ПОДАРИЛА материал для тампонирования, который мы продаем! (Понимая Ваши материальные затруднения). 4. По поводу напоминания по телефону о необходимости следующего посещения – это называется СЕРВИС и все нам за этот сервис благодарны. 5. «ВПАРИВАНИЕ» ортопедических стелек: очень жаль, что Вас консультировали ортопеды, которые не имеют знаний по вросшему ногтю. Деформация костей стоп и вросшие ногти это звенья одной цепи. Главная причина возникновения вросшего ногтя у Вас – это и есть деформация костей стоп. 6. Завышенная стоимость стелек: посмотрите в интернете сколько стоят стельки в Москве, которые мы Вам рекомендовали. 7. Перепродажа индивидуальных стелек: из формулировки следует, что стельки индивидуальные, т.е. изготовлены по Вашим параметрам. Я в недоумении, как можно перепродать индивидуальные стельки? 8. Вы пользовались моей помощью в течении 5-ти месяцев - самый сложный период после краевой резекции. Я делала коррекцию установленной скобы, затем устанавливала новую скобу, поскольку старую Вы потеряли. Научила Вас очень важным и нужным процедурам, которые Вы выполняли дома, а не НОСИЛИ деньги мне для выполнения этих процедур. 9. Отзыв Вы написали через год после последней резекции. У Вас не врастает ноготь – и это моя заслуга. Благодаря моим знаниям и умениям, Вы забыли об этой проблеме. В благодарность получила то, что получила! Ув. Клиенты! Вросший ноготь – довольно сложная проблема и рекомендую обращаться к профильным СПЕЦИАЛИСТАМ. С уважением, Татьяна Николаевна Красюк.