Татьяна К.
Знаток города
Кинокритик
Геймер
Места · 2
Маркет · 2
Достижения
1А, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, Москва, Россия
04.03.2019
Сделала заказ. Перезвонили только через 3 дня согласовали доставку. Курьер в назначенный день не позвонил, доставка не состоялась. На следующий день мне перезвонили и сообщили, что курьер не смог до меня дозвониться! Ну ок, пусть будет так, хотя ни одного пропущенного звонка у меня не было. Договорились на другой день. Но звонка от курьера я так и не дождалась. Заказ уже не актуален, человек остался без подарка. Странное отношение к клиентам у этого магазина...
0
2
Ответ IndiaStyle.ru
24.03.2019
Татьяна, доброго дня! Мы всегда стараемся дозваниваться и доставлять заказы, ведь это наша первоочередная задача... Это можно сказать кульминация всего того чем мы занимаемся.. Мы затрачиваем массу усилий для того что бы Вы, заказчики, нашли нас в интернете, выбрали понравившийся товар и сделали заказ.. И в конце всего этого процесса стоит доставка! И Как вы думаете мы не хотим ее осуществить!? К сожалению, до Вас действительно не смогли дозвониться! Вам звонили множество раз, и не только курьер но и администратор. Курьер возил ваш заказ по всему городу в надежде всежтаки его доставить но, мы так и не смогли в Вами связаться... После чего, мы отправили Вам смс и сообщение на Email и это все что было возможно сделать в данной ситуации. Нам жаль что по какой-то причине мы не смогли с вами связаться... Всего Вам доброго!
Алтуфьевское ш., 31, стр. 1, Москва, Россия
25.03.2018
Сервис понравился. Сделали все быстро и качественно. Ребята толковые. Цена приемлемая.
0
0