Александр Т.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Красная ул., 174, микрорайон Центральный, Краснодар, Россия
14.01.2018
отзыв о ситуации когда на мероприятии Chinatown HLW (28.10.2017) у меня и у моего друга украли куртки из гардероба, как это произошло нам до сих пор не понятно, была свободная вешалка и мы сдали обе куртки на один номерок. Далее по завершению вечеринки мы собрались домой, но когда подошли к гардеробной, курток не обнаружили. Как заведение могло выдать наши куртки без нашего номерка??, ведь он был у нас. (либо за гардеробной никто не следил, либо они даже не смотрели кому выдают куртки) На нашу жалобу последовало возмущение "может вы не сдавали куртки в гардероб, а может вы номерок подобрали где-то, у нас они везде валяются" записи с камер отказались показывать. Это называется КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ??? Хороший подход к гостям??? Учитывая что заведение достаточно новое и репутация им должна быть превыше всего. В общем можно еще долго расписывать, но суть в том что нашу проблему так и не решили, еще и пытались нас силой охраны выгнать после закрытия без курток на улицу.(Хотя нам в конечном итоге сказали что проблему решат) Как видите ничего они так и не предприняли, а еще ответили на отзыв друга на этом сайте, что мол «может вы ошиблись заведением» Я подтверждаю что не ошиблись и у нас есть куча свидетелей о той ситуации, у нас есть фото с данного мероприятия, у меня даже где то браслет сохранился с мероприятия. Надеюсь после этого отзыва они хоть что-то дельное нам ответят и как-то решат нашу ситуацию.
0
0