Камак Е.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 2
Достижения
16.09.2014
Достоинства:
удобство расположения, большой ассортимент, наличие акций, магазин внушает доверие

Недостатки:
цены обычно немного выше, чем у конкурентов

Комментарий:
Спасибо сотрудникам магазина на Байконурской за приятное обслуживание. Заказывала мультиварку и блендер через интернет-магазин и не смогла выкупить товары в указанную дату, мне перезвонили из магазина и напомнили про сроки, а заодно предложили их продлить. Приятным бонусом было получение к покупке осенних подарочных карт на скидку для следующей покупки. Обязательно вернусь за покупками в этот магазин.
20.03.2013
К 8 Марта решила заказать себе блендер Braun MR570. Изучив цены в магазинах, решила обратиться в elhaus.ru, т.к. один из пунктов выдачи находится в ТРК "Променад", а это недалеко от моего дома, т.е. нет необходимости платить за доставку товара.Да и цена в этом магазине была хоть и не самая низкая, но чуть ниже, чем в других подобных. Стала звонить по указанному общему номеру (812)982-69-39, но, похоже, моего звонка там никто не ждал и трубку снимать не собирался. Вызов идет-ответа нет. И так несколько раз в течение дня. Решила позвонить непосредственно в пункт выдачи на Комендантском пр.,9. Первые две попытки-занято.На третий раз после какого-то времени мне ответил молодой человек, проконсультировал по поводу наличия и комплектации товара, принял заказ, сказал, что товар можно будет забрать на следующий день после 14.00, ожидайте смс.На следующий день смс с подтверждением я так и не дождалась, решила сама перезвонить и уточнить, где же мой заказ. Молодой человек стал уточнять, выяснилось, что у них получился какой-то сбой, заказ мой не доставлен, нужно подождать еще один день.Настроение немного упало, но время до праздника еще оставалось, поэтому отменять заказ не стала.На следующий день, как и было обещано, пришла смс с оповещением, что товар можно получить и муж благополучно принес домой заветную коробочку с желанным блендером. По поводу товара и комплектации претензий пока нет.Да и опыт пользования данным товаром менее двух недель.Все заявленное в описании товара соответствует действительности.Так что, подарок к 8 Марта я все-таки получила, но осадок, как говорится, остался.Будем надеяться, что качество товара и его долговечность компенсируют все неприятности, связанные с его покупкой.