ООО К.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 1
Достижения
23.03.2019
Достоинства:
Ассортимент на сайте

Недостатки:
Некомпетентно, ненадёжно, не клиентоориентировано, грубо.

Комментарий:
Для бизнеса: Не надёжно. Не клиентоориентированно. По сути: что бы не связываться с наличностью и сотрудникам не везти технику в другой регион с собой решили купить в ДНСе с получением на месте. Оформили доверенность М-2. В графу "На получение от" добросовестно списали из реквизитов название "Филиал Черноземье ООО "ДНС Ритейл"" (к слову в счёте у получателя указано то же название). Сотрудники приехали в магазин забирать технику, но им отказали обосновав тем, что в доверенности в графе "На получение от" не должно быть фразы "Филиал Черноземье". Попытка решить вопрос заставила полностью разочароваться в этой компании. Для начала управляющего магазином не оказалось на месте, после не оказалось корпоративного отдела (выходной), служба поддержки давала ещё какие-то номера - суть одна - звоните куда хотите, мы ничего не знаем или просто никого нет. Те же кто разговаривал - достаточно грубо-хамски отвечали в духе: не отдадим и не волнует. В завершении вечером перезвонил, как я понял, один из отсутствующих на работе, и в такой же "не вежливой" форме сказал, что технику не отдадим, пишите что хотите, куда хотите. Теперь нас ждёт долгая процедура взыскания средств обратно, т.к. технику пришлось покупать на месте за наличные, эта больше не нужна (новую доверенность могли конечно привезти, с любым названием, как хотят их менеджеры, но это 2-3 дня, которых нет).