Дарья Т.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
просп. Ленина, 20, Петрозаводск, Россия
21.07.2018
Хочу оставить отзыв. Вообще -то по природе я не люблю скандалы, но ваша организация перешла все границы.... Началось все с того, что я отдала в ремонт свой телефон (Samsung Galaxy a5 2017 года). На телефоне был разбит дисплей. Сразу хочу сказать, что кнопка была полностью рабочая. Отдла я телефон ребятам, сказали, что деталь закажут в ближайшее время и все будет чики пуки... по времени доставка детали 3-5 дней и плюс замена. В итоге ремонт задержали на 2,5 недели и отдали телефон СО СЛОМАНОЙ КНОПКОЙ....!!!! НА ВОПРОС, ЧТО ЗА ФИГНЯ, РЕБЯТА ПРОСТО СКАЗАЛИ, ЧТО ИНЖЕНЕР НЕ УВИДЕЛ....!!! Хорошо, забрали у меня телефон еще на неделю. Звоню, спрашиваю что да как... ребятки отвечают, что все готово, все в порядке. Прихожу за телефоном и что вы думаете? На стекле появилась какая-то хрень, кнопка конечно улучшилась, но до конца ее не сделали... Вы заранее знали, что отдаете телефон не исправный, и при этом все хорошо!!! Когда я пришла разбираться с телефоном, молодой человек начал мне нести всякую фигню, даже вспоминать не приятно. И только когда позвонил мой муж вернули деньги в полном объеме. Ладно, я сделаю стекло в сервисном центре, надеюсь исправят, а кнопку если не сделают??? Мне самой придется платить за косяки ваших специалистов. В общем, больше я в ваш "сервис" ни ногой. И всем знакомым и друзьям расскажу какое отношение у вас к клиентам, какие у вас работают специалисты.
1
1