belyaevaEl Б.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Демонстрации, 2Г, Тула, Россия
09.12.2018
Хочу обратиь внимание на некомпетентность сотрудников отделения банкаВТБ в г. Туле по адресу ул. Демонстрации 2 г. 22 ноября 2018 г. я обратилась в отделение банка по поводу блокирования зарплатных средств из бюджетного учреждения в связи с тем, что к моему счету прикреплены разные карты: мир, виза, мастеркарт. Как единственный вариант сотрудница по имени Мака предложила мне закрыть карты виза и мастеркарт и оставить одну карту мир, отказалась пригласить более компетентного сотрудника и руководителя под предлогом их занятости. Грубо ответила, что банк ради меня не будет менять правила, хотя я ей объяснила, как она может поступить и что надо для этого сделать. Когда я отказалась закрыть все свои карты, ,сообщила, что тогда мои средства вернутся обратно в организацию и сделать ничего невозможно. На следующий день в другом отделении банка по адресу проспект Ленина 54 вопрос был решен, так, как я и предлагала, средства разблокированы. Благодарю сотрудника отделения ВТБ на пр. Ленина финансового консультанта Ольгу Орлову за грамотность и оперативность.
0
1