Антон Х.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
2-я Казанцевская ул., 11, Пермь, Россия
12.05.2018
Ужасный магазин приехал покупать водонагреватель выбрал но были сомнения по размерам у консультанта спросил можно будет поменять если не подойдет ответили да можно подошел на кассу с товаром еще раз спросил у кассира ответили да можно будет Покупаю водонагреватель спрашиваю о проверке его комплектации и о гарантии ответ кассира подойдите на сервис вам все расскажут на сервис подошел взяли документы поставили печати я спрашиваю о проверке комплектации они отвечают проверяете сами у вас документы на руках там все написано ладно все посмотрел уехал домой водонагреватель по размерам не подошел приезжаю на следующий день на обмен товара отправили в отдел возврата подошел обьяснил ситуацию она как ни в чем не бывало отвечает товар возврату не подлежит обьясняю ситуацию что кассир и консультанты обещали другое на что был получен ответ чтоб я у них и спрашивал или у них брал деньги на другой товар написал претензию буду подавать в суд принципиально займусь с этим делом отдаю претензию она улыбается и говорит что это бесполезно и пустая трата времени так что будьте внимательны БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЕДУ И ВСЕМ ДРУЗЬЯМ РАССКАЖУ
0
0
Ответ Castorama
24.05.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и от лица компании Castoramа приносим извинения за доставленные неудобства и непрофессиональное поведение наших сотрудников. Сообщите, пожалуйста, контактный телефон или адрес электронной почты, по которому мы могли бы с Вами связаться.