Сергей Т.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 5
Достижения
03.10.2014
Достоинства:
Низкие цены, быстрая работа

Недостатки:
Невнимательность, ошибки

Комментарий:
Оформлял товар самовывозом, пришла СМС, что заказ можно забирать. Приехал из области получать, а мне говорят, что нет моего товара, ошиблись с биркой на складе и привезли не то, что я заказал... Обидно, зря сотню км проехал (( UPD: Извинения магазином принесены, а ошибки бывают у всех, меняю оценку с единички на троечку, Всего вам наилучшего ))
27.10.2015
Достоинства:
Быстро, хорошие цены, внимательно к покупателю и подробно в объяснениях

Недостатки:
Не очень удобное место выдачи заказа - проходная БЦ, но при доставке этого недостатки и не заметил бы ))

Комментарий:
Буду обращаться, при необходимости, еще
01.11.2013
Достоинства:
Быстро, внятно, недорого, скидки по запросу ))

Недостатки:
Маленький склад: пока определялся с выбором и оформлял заказ по телефону, два из интересующих меня трех товаров пропали из наличия (возможно были проданы). Менеджером были предложены другие, со сходными характеристиками.

Комментарий:
Оформлял заказ вечером по телефону, все привезли на следующий день, как и было оговорено. Занесли в дом, распаковали, показали. Быстро, выгодно, удобно. Спасибо.
17.10.2014
Достоинства:
Низкие цены, очень низкие, и большой перечень товаров, Вежливый менеджер в пункте выдачи (ТЦ Мегаполис, м.Митино)

Недостатки:
Функция "перезвоните мне" на сайте - не работает, вернее просто никто не перезванивает. Непонятно зачем она тогда нужна? (Вопрос риторический)

Комментарий:
Магазин не очень охотно, но соблюдает Закон о защите прав потребителей в части возврата/обмена товаров надлежащего качества. После небольших препирательств не подошедшее мне электронное устройство было принято и деньги возвращены. Из 5 звезд: -0.5 звезды - за неработающую функцию "Перезвоните мне". -0.5 звезды - за попытки менеджера Отдела рекламаций ввести в заблуждение о правах покупателя. PS. От себя благодарю магазин за желание найти компромисс ))