Павел Ш.
Кинокритик
Геймер
Знаток города
Маркет · 5
Достижения
22.12.2013
Достоинства:
точки самовывоза во многих районах

Недостатки:
Худший сервис из всех магазинов, в которых покупал товары.

Комментарий:
Не помню, чтобы я раньше писал отрицательные отзывы на маркете, но в случае с отзывом о юлмарт - должен сделать исключение. Суть в следующем. 21.12.2013 сделал на их сайте два заказа - 0003919517 и 0003926937 - шуруповерт + электро пилу + набор бит. Заказал самовывоз с ближайшей мне точки - оутпост возле вокзала в г. Пушкин. Все Товары были в наличии, обещали привезти их утром, на след. день после заказа. 22 числа получил СМС с сообщением, что один заказ пришел в магазин, можно забирать. Не дождавшись СМС по второму заказу, решил позвонить в их колл центр, узнать. Менеджер взяла номер заказа, попросила подождать. В итоге, провесев на телефоне 10 минут, так и не дождавшись ее повторного ответа, повесил трубу, и перезвонил заново. Следующая девушка выяснила состояние заказа секунд за 30, и с печалью сообщила, что заказанных бит мне не привезут, а шуруповерт + электро пилу можно забирать. Ну ладно, подумал я, куплю в другом месте, заберу хотя бы шуруповерт с пилой. В итоге, взял с собой ребенка, и поехал с Павловска в Пушкин, в их магазин за товаром - сыну было интересно съездить вместе за инструментом. Пришли с сыном в их душный, неудобный магазин (очередь человек из 10, а диван для посетителей всего на 3 места), простояли в очереди минут 25, т.к. работал только один менеджер из двух, и то, жутко неторопливо. Когда продиктовал ему номера заказов, он несколько раз ходил на склад, приносил какие -то коробки, затем уносил их обратно. В итоге, сообщил, что не пришли не только биты, но и два остальных заказанных товара. Передо мной, кстати, был покупатель, которому тоже не довезли часть заказа. На вопрос: "что за бред творится в вашем магазине", манагер сказал, что товара, на самом деле, даже небыло в наличии, и заказ на него на сайте оформился по ошибке. НО КАК ЕГО НЕБЫЛО В НАЛИЧИИ, ЕСЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ МНЕ СООБЩИЛИ, ЧТО МОЙ ЗАКАЗ ПОСТУПИЛ В МАГАЗИН И ЕГО МОЖНО ЕХАТЬ, ЗАБИРАТЬ?? Всем знакомым буду рекомендовать обходить ЭТОТ "магазин" стороной.
08.11.2010
31.07.2013
Достоинства:
1) пожалуй, наиболее интересная цена в СП-б на мобильные телефоны: Когда обнаружил данный магаз. в интернете, был удивлен низкой ценой. Честно говоря, опасался, не впарят ли какую-то подделку. Однако, пропользовавшись купленным у них телефоном на протяжении 4 лет (Nokia 6303 прослужил верой и правдой) понимаю, что опасения были напрастны - просто у компании хорошая ценовая политика, без каких-либо подвохов. 2) нравится работа менеджеров: при заказе товара я привык задавать много вопросов, относительно самого телефона, гарантии на товар, и прочего, так вот, в данном магазине, в отличии от многих других, менеджеры терпеливые, и от них можно получить квалифицированные ответы на поставленные вопросы.

Комментарий:
С данным магазином знаком довольно давно. Первую покупку сделал еще года 4 назад. Ставлю твердую 5.