YB
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 12
Достижения
17.03.2018
Достоинства:
Внешний вид, цена

Недостатки:
Хитрая гарантийная политика производителя, неуверенность производителя в качестве своей техники

Комментарий:
Информация для юридических лиц. Приобрели несколько таких холодильников в офисы. На всех сайтах указана следующая информация: Гарантия производителя - 1 год Срок службы изделия - 7 лет Через 4 месяца работы, в одном из холодильников вышел из строя вентилятор обдува. Обратились в АСЦ. Так как товар приобретался на юр лицо, то выяснилось следующее. Для юридических лиц гарантия на товары брендов Hotpoint Ariston, Indesit, Whirlpool составляет 3 месяца, а не 1 год. Срок службы составляет 1 год, а не 7 лет (пункт 2, в гарантийном талоне). Ни на оф сайте, ни на сайтах продавцов - данной информации нет. Не рекомендую приобретать технику данных брендов для нужд офиса.
Мобильные телефоны
12.10.2014
12.12.2013
Достоинства:
Вежливый менеджер

Недостатки:
Информация на сайте не соответствует действительности.

Комментарий:
Хотел приобрести http://www.003.ru/product-254643832.html?utm_medium=cpc&utm_content=254643832&utm_campaign=market_msk&utm_source=market.yandex.ru&_openstat=bWFya2V0LnlhbmRleC5ydTtCb3NjaCBNVVo1Q0MxO0ZUWDFpWnBGQlJnN2hBdDQzSGdVMXc7 На сайте указано - Есть в наличии. Доставка - 1 день. При этом ближайшая возможная доставка в воскресение (сегодня четверг, даже если заказ от пятницы - суббота). Самовывоз тоже возможен только в воскресение. Указал на то, что скорее всего товара нет в наличии и информация на сайте не достоверна. После этого менеджер перепроверил информацию и сказал, что товар в наличии. Доставка всё равно не раньше воскресения. А вот самовывозом можно забрать со склада в субботу. Один минус - склад где-то в Подмосковье. По какому направлению находится населённый пункт, где расположен склад, менеджер не знает. Звонок был в 21:50 по Москве.
Стиральные машины
26.11.2011
10.10.2017
Достоинства:
много разного товара

Недостатки:
Операторы дают разную, зачастую не соответствующую действительности информацию. Доставляют не весь заказ, а только некоторые товары из заказа. Хотя по документам должно быть всё. Продавец не выполняют взятые на себя обязательства. Вводит в заблуждение.

Комментарий:
В соответствии с документами переданными мне курьером в момент доставки моего заказа R2288973, мне должны были доставить два наименования: 1. Смартфон XIAOMI Redmi 4X 32Gb, черный - 1 шт 2. Карта клуба - 1 шт по факту, был доставлен только телефон. Я несколько раз обращался в на горячую линию продавца, где мне всё время предоставляли разную информацию. Один оператор уверял меня, что карты не доставляются с заказом и за ней нужно ехать в магазин. Другой оператор уверял меня, что карты доставляются в соответствии с документами. В конечном итоге - карты нет. При покупке телефона за 12990 руб мною было выполнено обязательное условие для получения клубной карты: "Шаг 1 Получите клубную карту, совершив покупку на 5 000 рублей с присвоением статуса SILVER и зачислением приветственных 190 бонусов." Звонили, обещали разобраться ... Пропали. Клубной карты нет, обещанных бонусов нет. Общество с ограниченной ответственностью "Кронар" не выполнило взятые на себя обязательства. Ранее покупали в этом магазине товары на юр.лицо. Продавец поставил нам товар со скрытым заводским недостатком и забрал на диагностику на 90 !!! дней. Через 90 дней нам вернули деньги. Вот так работает схема беспроцентного кредитования. Выбирайте нормальных продавцов. Не рекомендую данный магазин.
01.05.2014
Достоинства:
Не выявлены

Недостатки:
Не исполнение продавцом взятых на себя обязательств

Комментарий:
При переходе на сайт продавца, с Яндекс маркета, продавцом был предложен скидочный промо код (сумма скидки 150 рублей, код YAN150). При оформлении товара и указании данно промо кода, выдаётся ошибка - срок действия введённого промо кода истёк. Хотя время, между переходом на страницу продавца, получения промо кода и начала оформления заказа, не превысило пары минут. При обращении по телефону, на номер +7 495 981-11-55, в 09:07 по МСК, мне так-же было отказано в данной скидке на основании просрочки промо кода. В магазинах встречаются просроченные товары, на сайте встречаются просроченные промо коды. "Спасибо" вам за то, что вы есть Е5. Требую предоставить обещанную скидку, в которой было отказано, при следующем обращении. :) Снимки экрана при оформлении заказа http://gyazo.com/cc3dce8b448e0367faf2fa2098d75c4e http://gyazo.com/ce1acb592af023b9bdb960f1fcff6a25 http://gyazo.com/cf3521dc9efd2fe27e3314c711a137f2
23.12.2012
На сайте товар указан в наличии. Позвонил, товара в наличии нет. Но это мелочь и нормально для многих магазинов, которые торгуют по чужим прайсам и своих складов не имеют. Плохо другое. После звонка начали приходить от них смс. Сначала скидки и промокод, потом сожаления что не ответили на мой звонок (хотя ответили)... Снова промокод и скидка. Вопрос - с какого подписываете на свои рассылки и начинаете спамить? Я не давал вам согласие на обработку и использование моих персональных данных (телефон относится к ним). Звонить в данный магазин лучше со стационарного телефона. Да и то, не факт что они потом не начнут на него перезванивать и голосом робота информировать Вас о скидках и бонусах.
Мобильные телефоны
25.04.2011
Достоинства:
О достоинствах Андроид (в данном случае сам аппарат только обёртка) писать смысла нет, они уже много раз описаны. Но, как говорил один славный человек: "при правильном подходе из любой конфетки можно сделать...". И Самсунгу это, в очередной раз, удалось.

Недостатки:
1. Проблемная батарейка. Судя по форумам и личному опыту - встречается очень часто. Либо слишком долго заряжается (7-9 часов), либо слишком быстро разряжается (без нагрузки - сутки). Как здесь уже писали - заряжать надо при первой выдавшейся возможности. Если Вы планируете летом выбраться на природу, на пару-тройку дней, скорее всего, это не тот аппарат который стоит брать с собой. Вышли в интернет, почитали перед сном книжку... Пару серий сериала глянули (минут по 20) - батарейки нет. После Самсунга 5700, батарейка кажется никакой. Хотя и на 5700 она имела свойственный Самсунгу недостаток - не калибровалась. Зато держала долго. 2. Проблемный Wi-Fi. Подключается....отваливается....подключается....отваливается. У некоторых (судя по форумам) вообще не работает с их роутерами. В моём, персональном случае - подключаюсь к роутеру, пользуюсь интернетом.... не пользуюсь интернетом минут 10 (при этом можно почитать книжку на телефоне, или посмотреть видео). Пробую подключиться - интернета больше нет - телефон отвалился. Но иконка Wi-Fi горит и даже отмечает уровень сигнала (периодически убирая или добавляя полоску). Проверял с HTC, SonyEricsson, iPhone - ок. Проблема не в роутере. 3. n-сети При 100% уровне сигнала максимальная скорость передачи данных, у данного девайса, не превышает 68 мегабит в секунду (общая). И это при максимальной скорости стандарта - 300 мегабит в секунду (общая). Кладём рядом iPhone - 210 мегабит (общая). Какой-то странный n станадарт у Самсунга. Можно конечно сказать Самсунг бюджетник, а Айфон дорогая модель... Цена устройства никакого отношения к беспроводным стандартам не имеет. И либо она им соответствует - либо нет. 3. "Стекло". Про сам корпус ничего не скажу. Выглядит достаточно качественно. Зазоров и люфтов нет. Не скрипит, не хрустит. А вот "стекло" - нужно беречь как зеницу ока. Не стойкое к внешнему воздействию. Царапина может появится даже от лёгкого соприкосновения с ключом, монетой, ручкой, змейкой молнии (если она металлическая).

Комментарий:
Так-же стоит отметить, что Андроид на Самсунгах отличается своим функционалом от оригинального Андроида. К примеру - отсутствует голосовой набор "Из коробки" телефон не понимает видео форматы (что сильно удивило). Штатный плеер так и не научился читать "папками". Пример - если у Вас несколько аудиокниг, он их свалит в кучу и будит воспроизводить как ему удобно (кусок отсюда, глава оттуда)... Некоторые мп3 файлы не воспроизводит. Причина не известна. Сложно сказать - стоит он своих денег или нет. Смотря с чем сравнивать. Если брать Российский рынок, на котором более-менее качественные телефоны стоят от 15 тысяч, то да - стоит. Так как к качественному товару не относится и находится в категории "более-менее за такие деньги". Стекло уже не исправить - ищите плёнку. Софтово - производитель может исправить. Но я сомневаюсь. Ибо зачем допиливать то, что и в виде полуфабриката расхватывают.
20.08.2017
Достоинства:
Очень быстрая доставка Большой ассортимент На какие-то товары очень интересные цены

Недостатки:
Плохое или неполное описание товара, из-за чего и произошла накладка

Комментарий:
Заказал две плашки памяти Crucial CT102464BD160B Заказ N 02667012-0025 В Озон память дешевле, чем в магазинах специализирующихся на компьютерной технике и электронике. Доставили очень быстро - на следующий день, утром. Но всё ушло в минус после вскрытия коробки с товаром. В специализированных магазинах память продаётся в пластиковой, заводской упаковке. А Озон доставил две плашки памяти в !!!разных, мятых, целлофановых пакетиках!!! Позвонил в Озон. Мне начали рассказывать о том, что купил я электронику и всё не так просто ... Причём тут это, я так и не понял. В данном случае покупатель имеет право отказаться от товара в течении 7 дней (а если срок отказа не указан, в течении трёх месяцев) с момента получения товара, без объяснения причин. Одно важное условие - полная сохранность комплектации и товарного вида как самого товара, так и его упаковки. Но в данном случае товарного вида уже нет и сохранять нечего. В итоге, оплатив картой товар я получил: 1. Товар непонятного происхождения и в непонятном функциональном (исправен/неисправен) состоянии 2. Заморозку средств. Ведь сначала их мне вернут на пользовательский счёт (не пойму, в каком законе у нас есть такая формулировка при обязательстве возврата ДС покупателю), а уже потом я должен сам их возвращать себе на карту и ждать до 30 дней их поступления. P.S. Несколько тестов разными программами показали, что память исправна и соответствует заявленным характеристикам. Осадок остался только от того, что в магазине не указано - OEM товар или Ret 4 за неполную информацию о товаре.
19.02.2014
Достоинства:
Низкая цена

Недостатки:
Несоблюдение сроков доставки

Комментарий:
17 числа заказал ноутбук. Оплатил картой на сайте. Доставку пообещали на 19, в первой половине дня. Сегодня 19, сам позвонил в магазин сказали что доставка будет 21. Теперь жду когда вернут деньги на карту. p.s Деньги, на карту, вернулись быстро. Но осадок от неудавшейся покупки остался.
19.04.2012
11.07.2009
Достоинства:
Низкая стоимость.

Недостатки:
Качество исполнения. При размораживании, вокруг холодильника, образуется огромная лужа. Ящик, в который по задумке разработчиков должна стекать вода, при разморозке - имеет в дне технологические отверстия. Так и не осилил понять - нафига они там нужны? Колотый лёд - колется частично. Подача льда - сразу высыпает кучу "кубиков". Нулевая камера (она же, камера для овощей и фруктов) - чтобы мясо не тухло, нужно методом тыка определять положение заслонки подачи холодного воздуха. При закрытой - тухнет. При открытой - замораживается, как в морозилке. Так-же, очень удивил факт - объём морозильной камеры 140 литров, с копейками. При этом морозилка, забилась полностью содержимым из 110 литровой камеры Стинола.

Комментарий:
Первый холодильник был белым (35700 W). После вскрытия коробки оказалось, что у него рихтованная задняя-верхняя планка. В работе, будучи выставлен по уровню, постоянно гример компрессор. Обменял. Второй холодильник был серебристым (35700 X). Первое, что бросилось в глаза - дизайн ручек. У белого ручки были пластиковыми, округлыми. У серебристого - вертикальные релинги. Как потом выяснилось, по серийному номеру, белый был 2008 года выпуска, а серебристый - 2007. Производитель изменил дизайн ручек в 2008 году. У серебристого тёк диспенсер. Требовалась замена резинового клапана. Срок ожидания запчасти - 45 дней. Обменял. Третий то-же был серебристым. Через три дня, на ЖК панели, выскочил восклицательный знак, сигнализация об ошибке. Полностью сбросился показатель температуры для морозилки. На следующий день, чудесным образом, всё починилось. Сдал нафиг и забыл, как страшный сон.