ЛЧМ
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Восстания, 12, Санкт-Петербург, Россия
21.06.2016
Была на Коломяжском. Приходя на маникюр обычно расслабляешься и получаешь удовольствие, но вот уже второе посещение салона меня огорчает. Работа администраторов на уровне разочарования. Первый раз администратор выслушав мои пожелания и предложив доп.услуги озвучила стоимость, но когда я пришла на следующий день на маникюр оказалось, что стоимость больше на 1300р. На мой вопрос: "Как это могла произойти ??Это коммерческий ход, завлечь??" Услышала лишь извинения и все время нахождения в салоне не получала удовольствие, а отвечала на вопросы работников салона. Второй раз , 19.06.2016г, побывала в этом же салоне, мне нарастили два ногтя и покрыли гель-лаком. На следующее утро один ноготь просто отвалился. Я потратила пол дня на звонки в салон, что бы записаться на восстановление ногтя, записать могли только на следующий день вечером, т.е. мне два дня ходить без ногтя. На мою просьбу соединить с управляющим салона, либо руководителем салона, либо главным администратором, т.е. человеком способным принять решение мне ответили отказом: " Мы не соединяем с руководством. Управляющая не общается с клиентом. На рабочем месте она бывает по необходимости. И нет никого, кто исполняет обязанности руководителя ". Короче, либо записывайтесь в свободное время, либо....., а либо нет. Я понимаю, что клиенты для салона не важны.
0
0