Popov A.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 1
Достижения
27.11.2017
Недостатки:
Всем известный интернет-магазин Lamoda начал жульничать с клиентами. Столкнулся со следующей ситуацией, при оплате вещей якобы выбилась лишняя вещь. При этом курьер за какой-то матерью сделал ПОЛНЫЙ возврат. Для понимания, товаров было оплачено почти на 10 тыс. руб., возврат той "странной" вещи за 1200 руб, он сделал на первый взгляд весьма необычным способом - сделал полный возврат. И вот... прошло более 2-х недель. Звонки в lamoda не помогают, крутят мозг как хотят: - мы все вернули ждите - мы не можем вернуть, обращайтесь в банк - мы что-то попрубуем сделать, вышлите выписку со счета (накой ****????) Короче, звонок в банк, понятно не помог. Там говорят ссылаясь на закон, что вернуть может только магазин. По закону 30 дней они имеют право не возвращать. Вот видимо и начал "замечательный" и "удобный" магазин пользоваться чужими деньгами... Надо же как-то повышать рентабельность. В банк их вложат или в биткоин - не суть. Факт остается фактом. Весь отврат данной ситуации, что до поры были постоянными клиентами, только за 2017 накупили на несколько сот тысяч. Да и еще нюанс, 30 дней конечно по закону, а если не вернут, придется бегать стоять в очередях уже в банке, писать заяву (которую можно нарисовать только через 30 дней, не раньше) и ждать решения банка еще хрен знает сколько... Вот так вот. Покупка была сделана в начале ноября 2017. Опасайтесь.