DIMA D.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 4
Достижения
13.04.2016
Достоинства:
юридическая практика в судебных тяжбах, всегда полезно российскому гражданину

Недостатки:
отвратительный магазин, начинается всё с того, что в самом начале предлагают вам оформить страховку на возврат товара 4%, т.е. вы доплачиваете 4% и они вам меняют товар на другой без разных там проволочек, к сожалению меня это не насторожило и я решил приобрести товар из китая продаваемый данным продавцом и здесь началось самое прекрасное, ссылки на законы, которые они сами читают через ..., а точнее как хотят. Началось всё с того, что я приобрел телефон lenovo vibe z2 13.03.2016, после загрузки приложений в него и перезагрузке он перестал включаться. принес я и его вернуть 25.03.2016, т.е. 14 дней на возврат товара у меня не истекло. На что они сказали мы возьмем Ваш телефон на проверку, вдруг вы с ним что то сотворили или заводской брак у него. После этого типа сможете его поменять или вернуть деньги. Без вопросов, отдал, проверяйте. Сколько длилась проверка? Проверяли они его аж до 01.04.2016, что они там искали .... неизвестно, т.к. после того как они его проверили телефон остался без пленочек и со следами вскрытия, раскурочили его короче, при этом выдали бумажку, что товар исправный, требовалось обновить программное обеспечение. В возврате денег отказали, сслыаясь на то, что сотовый телефон относится к технически сложным устройствам, нет мои дорогие будущие ответчики. сотовый телефон не относится к технически сложным устройствам, перечисленном в Постановлении правительства, на которое вы так ссылаетесь, расскажу чуть позже почему. И попросили составить претезию с дальнейшими ссылками на акты чтобы они еще ... сколько времени могли разбираться и затягивать возврат денежных средств. Забыл добавить, решить возникшие вопросы Вы можете только подъехав к ним в рабочее время с понедельника по пятницу с 11 до 18, по телефону или в другое время магазин вопросы не решает, ни возврат ни обмен ни гарантия ни что либо ещё.

Комментарий:
Дорогая мой будущий ответчик Сотовик Мобайл, теперь для вас, объясню следующее: Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП, я имею право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней со дня его покупки. Однако при устном обращении к Вашим сотрудникам с данной просьбой мне было в этом отказано на основании того, что он, якобы, является сложным техническим устройством на основании Перечня № 55, принятому ПП РФ 19.01.98. Согласно Общероссийскому классификатору продукции сотовые телефоны не поименованы в п.11 приведенного Перечня. Также обратите внимание, что при покупке данного телефона, до меня не была доведена информация что данный телефон необходимо перепрошить или что там ещё, что является очень важной информацией, так без этого он ни... не работает. Согласно п.2 ст.10 ЗоЗПП, продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре, в т. ч. о его потребительских свойствах. Если такая информация им не была предоставлена, или она была недостоверной, покупатель, согласно п.1 ст.12 ЗоЗПП, может требовать возврата уплаченной за товар суммы. в связи с вышеизложенным, далее мы с вами будем практиковаться в знание юридических законов и тонкостей, а вам придется оплачивать по итогам данную практику. При этом единственный юрист, который согласился помочь мне в данном деле живет во Владивостоке, а это ой как далеко, и поселить мне его негде, т.к. он любит жить в Москве только в номерах с видами на кремль, ну чтож, покатается парень туда сюда и на кремль посмотрит, хоть кому то будет радостно. Спасибо вам за доставленное удовольствие.
23.07.2010
Самый плохой магазин. Был сделан заказ на оперативку, перезвонили на следующий день сказали что заказ принят, и получить я его смогу через 2 дня, но они предварительно позвонят, чтобы я смог подъехать и забрать. Проходит 2 дня, звонка нет, до них не дозвониться. За эти 2 дня я мог бы купить в другом магазине, теперь мне опять терять время, искать заказывать в другом магазине. Хотите гарантировано получить проблемы и паршивый сервис прошу вас в этот магазин, я теперь к ним даже ни одним кликом мышки. Не умеют работать с клиентами, нечего было открываться, я так думаю.
16.08.2012
Приобрел в этом магазине смартфон для себя, магазин вроде бы хороший, известный. С заказом проблем не возникло, доставку организовали нормально. Неприятность ждала меня после, я всегда покупаю новые вещи, не люблю когда кто то до меня чем то пользовался, так же здесь покапая телефон я думал что покупаю новую вещь, не тут то было. Когда мне звонил курьер, она сообщила что моя покупка была вскрыта по неосторожности, я спросил у нее что с телефоном она убедила что все нормально. Понадеясь на то что это магазин с хорошей репутацией я решил взять телефон в скрытой упаковке. Телефон в упаковке, в защитных пленках, без изъянов и царапин, вообщем с телефоном все нормально. Единственное, оказывается что телефоном до меня уже пользовались, т.е. я 2-ой владелец данного телефонного аппарата. как это выяснилось? В смартфоне уже заведено 2 профайла, и куча номеров в телефонной книге, как Вам??? Так что никогда не приобретайте телефон который типа вскрыли случайно, особенно в этом магазине, ну а в этот магазин я теперь буду обращаться очень редко, остался у меня негатив к ним. Всё таки не на рынке же беру, а оказывается что никакой разницы что рынок или переход, что связной.
13.07.2011
Достоинства:
цена

Недостатки:
постоянно зависает и отключается когда работает от прикуривателя. после покупки не знаю теперь куда его теперь деть