Жанна У.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Героев Панфиловцев, 8, корп. 1, Москва, Россия
01.05.2018
В медлайне обслуживалась несколько лет. В целом, претензий не было, хотя пару раз возникали вопросы. Но в последний раз я пришла на профессиональную чистку зубов, по акции. В итоге я не получила все услуги, которые должны были быть включены в стоимость, и, более того, переплатила. Объяснили это мне путаницей, произошедшей между кол-центром (где я записывалась на прием) и самой клиникой. Деньги вернуть отказались, предложили скидку на СЛЕДУЮЩЕЕ посещение в объеме переплаты. Стоит ли говорить, что никакого следующего посещения не будет.
1
0
Ответ Медлайн-Сервис
04.02.2019
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашего специалиста. Мы обязательно проведем проверку по Вашему случаю, но хотим сообщить, что все медицинские работники нашей клиники имеют соответствующую квалификацию и большой опыт работы. К сожалению, нам не удалось найти Вас по нашей базе данных. Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию о Вашем визите (дату и время посещения), а также Ваши контактные сведения. После проверки мы свяжемся с Вами, чтобы сообщить о результатах и ответить на Ваши вопросы.