Юлия С.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Туристическая ул., 4, Геленджик, Россия
15.05.2018
Самый худший отель( если его можно так назвать), в котором мне толко довелось побывать. Фото не соответствуют действительности. На колючие старые одеяла нет пододеяльников, старое застиранное постельное, недомытые номера. Питание просто отвратительное, продукты низкого качества, сыры и колбасы непонятно из чего сделаны, все пресное и невкусное, вторые блюда часто пересолены. Питались за три дня всего два раза в этой столовой, больше не смогли. Перекусов между приемами пищи не предлагали, сладкая вата( о чем вы вообще?) , на нее смотреть страшно было. В общем, если вы никогда нигде не бывали( я имею ввиду отели и гостиницы), не знаете что это такое, едите что попало и к чистоте не привыкли, то вам прямиком в Оркестра Горизонт.
0
1
Ответ Orchestra Horizont Gelendzhik Resort
30.05.2018
Уважаемая Юлия, благодарим Вас, что нашли время на обратную связь о Вашем пребывании в отеле. Нам бы хотелось детально разобраться в сложившейся ситуации и т.к. мы не можем идентифицировать Вас по имени, мы будем благодарны, если вы направите на нашу электронную почту book@orchestra-hotels.ru даты Вашего проживания и номер комнаты. Мы можем предположить, что Ваши вкусы и ожидания не были оправданы, но мы категорически не согласны с формулировкой "фото не соответствуют действительности", ведь все фотографии на нашем сайте сделаны лично сотрудниками отеля, также нам непонятна фраза "недомытые номера", мы бы хотели провести проверку работы горничных, для чего нам необходимо больше информации от Вас.