Kristina B.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 2
Достижения
Электролитный пр., 16, корп. 7, Москва, Россия
16.04.2018
Салон действительно раскручен исключительно за счет блогеров - это можно легко проверить на старице в инстаграмм (фото и восторженные отзывы от девушек, которые именно себя так и именуют на своих страницах или от работниц данного салона). Меня же качество обслуживания совсем не порадовало, даже во многом огорчило. Насмотрелась фото работ и записалась в салон, предварительно обсудив с представителем салона стоимость и время оказания услуг. Прислала фото своих волос (я не эксперт в этой области, предпочитаю довериться профессионалам). В итоге стоимость работ в 2 раза выше оказалась, время выполнения тоже. Администратор,не посовещавшись с мастером, определила минимум времени, при чем тык- впритык до закрытия. Все это время администратор торопила мастера, говорила что задерживаться не собирается или никому ключи отдавать не собирается и создавала нервную обстановку. Я уж думала меня так и отправят недокрашенную и с мокрой головой. Знала бы, что администратор "от себя" придумала сколько времени надо на окрашивание, будет так вести себя, то не пришла бы! Ну и в целом атмосферка так себе - кресло парикмахера на проходе, мойка головы тоже в темноте и на проходе (ноги упираются в стену, да и девочки ходят и перепрыгивают через ноги), галдеж как на базаре, работники обсуждают активно личную жизнь и сплетни - вообщем, обучению персонала общению с клиентами нужно уделять больше времени! Работу парикмахера оцениваю на 5+ - девушка молодец, дала много важных советов по уходу, посоветовала как лучше сделать окрашивание, подобрала цвет, особенно когда того оттенка, который я хотела, в салоне не оказалось!
1
0
Ответ Woolfy Beauty Studio
28.05.2018
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Все отзывы о студии исключительно живые, как на сайте онлайн-записи, так и в отметках в и истаграм (В чем собственно можно легко убедиться, так как 99% - это положительные отзывы и 1% остальных отзывов). Да, действительно студию посещают блоггеры и рассказывают своей аудитории на страничке о качественных услугах и приятной атмосфере в студии. Это в рамках нормы развития современных студий. О многих интересных событиях, вещах и мест к посещению можно узнать через трендовых блоггеров. Касаемо организации рабочего места - по такому принципу организован ни один современный салон/студия/барбершоп. Если Вас это смущает, значит Вам нужно посещать салоны класса люкс, с соответствующим уровнем цен. Обычно везде стоит задача на небольшой площади компактно и адекватно разместить рабочие места. Атмосфера очень дружелюбная, редко где Вы встретите, чтобы все сотрудники общались между собой. На свою запись к стилисту Вы опоздали минимум на 30 минут, что значительно сказалось на то, чтобы к закрытию успеть выполнить окрашивание. Но как вы правильно заметили, стилист выполнил свою работу на 5+, а это ли не самое главное при всех прочих равных обстоятельствах? В любом случае спасибо за обратную связь, мы ежедневно работаем над студией и благодаря таким отзывам стараемся стать еще лучше!
Люблинская ул., 51, Москва, Россия
14.10.2013
Вырывала в Зубастике на Люблинской верхний зуб мудрости в феврале месяце 2013 года - воспоминаний и эмоций хватает до сих пор, да и последствия устранять еще долго видимо буду. Вырывала молодая девушка, помню, что зовут Наталья, очень ласковая и внимательная, даже слезы вытирала))))К сожалению, дырку мне не зашила, как это делают во многих клиниках других, заплатила я 2000 с чем то (в других клиниках такого рода вырывание стоит дешевле), снимки ни предварительные, ни последующие в этой клинике не делают, да и аппарат у них стоит слабенький - видно только один зуб и тот не полностью. Кровь шла сильно, плевалась я ей пару дней, потом десна опухла слегка и в процессе еды странно причмокивать стала-испугалась, пошла снова в Зубастик, попала к терапевту, который посмотрел на так сказать "снимок", заглянул мне в рот и посоветовать делать ванночки с хлоргексидином. Тут то и открылась моя проблема-пошла перфорация в нос, о чем как выяснилось позже врачи этой клиники и не подозревали. Мне там сказали, что такого не может быть с зубом мудрости и я что то путаю. К сожалению, слишком много подтверждений тому, да и случай на практике встречается достаточно часто, врач-хирург должен знать об этом и как то стараться предотвратить. В суд подавать не стала, но больше не в одну клинику сети Зубастик не пойду
1
0