Антон Ъъъ
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 2
Маркет · 2
Достижения
1-й Вешняковский пр., 1, стр. 8, Москва, Россия
25.12.2018
Самый худший провайдер который у меня был! А было у меня их огромное количество, но это что-то с чем-то... Мало того что у них постоянные аварии и вечно не работающий интернет и тв, так ещё и наплевательское отношение к клиенту! Техподдержка говорит одно, а на следующий день говорят другое и это с учетом что у них все разговоры записываются! Пытаюсь отключится, но чтоб вернуть деньги нужно зачем-то ехать к ним в офис, хотя первоначально сказали что вернут удаленно. В общем никому не пожелаю такого лютого провайдера!
9
7
Ответ Алмател
05.03.2019
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, приносим искренние извинения. Мы предпримем все необходимые меры, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и описание проблемы нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте.
1-й Вешняковский пр., 1, стр. 8, Москва, Россия
25.12.2018
Самый худший провайдер который у меня был! А было у меня их огромное количество, но это что-то с чем-то... Мало того что у них постоянные аварии и вечно не работающий интернет и тв, так ещё и наплевательское отношение к клиенту! Техподдержка говорит одно, а на следующий день говорят другое и это с учетом что у них все разговоры записываются! Пытаюсь отключится, но чтоб вернуть деньги нужно зачем-то ехать к ним в офис, хотя первоначально сказали что вернут удаленно. В общем никому не пожелаю такого лютого провайдера!
1
2
Ответ 2ком
05.03.2019
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, приносим искренние извинения. Мы предпримем все необходимые меры, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и описание проблемы нам на почту control@almatel.ru.