наталья с.
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Места · 1
Достижения
Старокачаловская ул., 5А, Москва, Россия
24.01.2018
Ужасная оптика!! Купила месяц назад очки в салоне оптики Айкрафт и через месяц сломалось крепление в дужке очков. Очки были на гарантии, в ремонте и замене мне отказали, аргументировали, что это механическое повреждение по вине потребителя! О возврате денег и речи не идет!! Получается , чтобы избежать возмещения ущерба клиентам сотрудники салона Айкрафт всегда будут писать, что любая поломка по вине клиента! Наглый и открытый обман клиентов!! Очки выполнены из материала низкого качества!! Не рекомендую пользоваться салонами оптики сети Айкрафт!!!
1
1
Ответ Айкрафт Оптика
28.08.2018
Добрый день. Гарантия рапространяется на оправу, линзы и соединение линз с оправой. Срок - 6 месяцев со дня выдачи при условии соблюдения клиентом правил эксплуатации. Механические повреждения клиентом очков и разбитые линзы не могут являться основанием для претензий.