конлига к.
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 1
Достижения
Головинское ш., 1А, Москва, Россия
12.04.2019
Заказали пиццу, и еще кучу всего, оплатили картой. Через 1.5 часа позвонили узнать, что где. Менеджер нам сообщил, что извините, много заказов, курьеры не справляются, ваш заказ уже почти выехал. От пиццерии до моего дома ехать в это время суток 5-7 минут. Прошло еще полчаса (то есть 2 часа от времени заказа) - отменили заказ, так как уже гости разошлись и пиццу есть было некому. Ну не берите заказы тогда, закрывайте прием новых, если не справляетесь, или по пятницам и праздникам выводите больше сотрудников... Клиентоориентированность тоже на уровне. Когда спросила у менеджера, а как же мою пиццу уже давно приготовили, сама видела на сайте по вебкамере, как же они мне ее через полтора часа привезут, он ответил: У НАС КУРЬЕРЫ НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ! Видимо, это такие стандарты додо - если курьеры не справляются, то пицца и через два часа после приготовления считается съедобной! Больше никогда.
1
1