Наталья Л.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 3
Достижения
Владимирская ул., 95, район Солотча, Рязань
10.05.2018
По программам Стройность Красота и Здоровье еду не приносят, банально забывают !!! Ждать приходилось порой по часу! Питание не диетическое, на выход из голода дают картофель, соленую капусту, супы с мясом. Потом болели на следующий день. В бассейне в раздевалках между мужской и женской перегородка типо ширмы, а потолок зеркальный, соответственно все видно! Весь персонал тыкают отдыхающим - неприятно и невежливо, порой звучит как хамство. Массажисты экономят на времени, не доделывают массаж из 10 минут на одну зону только 7-8 минут, выясняют отношения и ругаются друг с другом при клиентах, хамят, массаж делают с одолжением, халатно, вообще не массаж - относится только к массажистам 1го этажа, девочки в косметологии на 2м этаже отрабатывают на 5+!!! Мед. администратор жуткая неприятная хамка (которая постарше возрастом), платные процедуры вырывали у нее клещами, она с таким видом сидит, ка будто она за них и платит. Программы СПА ни о чем, обмазывают грязью какой-то, эффекта ноль. Бассейн по программе включен 10 раз, но по факту еле 7 получилось, тк 3 дня закрыт бассейн просто закрыт. Тренажерного зала нет вообще, хотя заявлен и на сайте и включен в программу, нет информации, что его нет или он на ремонте. Вышла ночью в пижаме в холл налить воды, а ключ раз размагнитился, и во вторую неделю моего прибывания размагничивался каждый день. Мне сказали, что это нормально, так бывает! Грязные скатерти на столах в столовой для программников. Поменяли на 3й день еле еле, ругаться пришлось. Грязная посуда. Ржавая вода в ванных, и тебе спокойно говорят это норма, женщина на гидромасcаже - Надежда Ивановна кажется имя, повышает голос, хамит орет на клиента, заставляет замолчать и молча лежать. А ты лежишь голая в этой ванне, пока этот женщина-монстр что-то там на тяп-ляп массажирует. Говорит при этом что она заслуженный массажист, 20 лет этим занимается, перешла из санатория Сосновый бор. И так хамство на каждом шагу и во всем! Совок процветает! Жалобы на имя директора не помогают! Реакция ноль! И главное, по программам это большие деньги! Я потратила за 2 недели 80 тысяч в этом совке, а получила вышеуказанное. При выезде еще и договор не дали для возврата подоходного налога, мол заранее нужно было заказывать - и дел в том, что я заказала справку, мне ее дали, а потом оказалось что договор и лицензии в другом месте нужно было заказывать, и никто не сказал, не предупредил! Обещали направить по почте, прошел месяц - договора НЕТ! Отельное спасибо девочкам массажисткам, косметологу, медсестрам с программ Красота и здоровье! Что они делают в этом безобразии я не понимаю - как с другой планеты. Неравнодушное отношение к работе и сама доброжелательность! И Главная мед сестра тоже прекрасный добрый человек! Помогла решить все мои вопросы. Огромное спасибо им! Но в санаторий, пока не устранят недочеты ни ногой!! Хотя природа и место там супер!
3
0