Никита Н.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 2
Достижения
Кутузовский просп., 32, корп. 1, Москва, Россия
18.07.2019
Современное здание, много кафешок на первом этаже. На втором этаже столовая. Вкусно и не дорого.
0
0
Русаковская ул., 13, Москва, Россия
14.03.2019
Сразу же оговорюсь, что видимо выбрад 4 или 5 звезд по ошибке. Могут спокойно обаинить, в том чего не делал. В один прекрасный день, а точнее 12.03.2019, пришла мне смс об эвакуации автомобмля от Делимобиля. Я сначала в это не поверил. Оказалось это правда. Позвонил в службу поддержки, получил разъяснения, как действовать. Потратив пол дня и проездив чуть ли не пол Москвы (сокольники-ясенево-улица 1905г-ясенево) забрал автомобиль. Еще стоит упомянуть про суммы которые взымаются за услуги эвакуатора(5000р) и 3000р сам штраф. Однако когда приехал в мади (улица 1905года) и ознакомившись с фотографиями с места эвакуации, был сильно удивлен. Оказалось автомобиль стоял вторым рядом. Я его там не оставлял. Чтобы разобраться в ситцации был сделан звонок в службу поддержки, где мною был получен ответ: "Автомобиль брорировали после вас, но ДАЖЕ двери не открывали". "Такого не может быть, делимобиль врет", - подумал я и не прогадал. Два дня поисков доказательств, поездка в МАДИ принесли успех. Спасибо моим коллегам которые откликнулись и предоставили видеозаписи с видеорегистраторов. На данный момент факт штрафа еще не оспорил, главное доказательства на руках есть! Во всей этой истории сложилось ощущение, что делимобиль даже не был заинтересован в том, чтобы разобраться в ситуиации. Никакие доводы им не были интересны. Сказали только одно, предоставьте доказательство вашей невиновности и только тогда мы пойдем вам на встречу и вернем ваши расходы в виде бонусов на бонусный счет. Видимо я должен быть благодарен делимобилю, за такую возможность, доказать свою невиновность и получить баллы на счет в замен потраченого времени, денег и нервов. Услугами данной фирмы жалания пользоваться больше нет, да и сам сервис каршеринга уже настораживает.
6
8
Ответ Делимобиль
18.03.2019
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер вашего обращения, проверим информацию и найдем решение для данного вопроса.