Nina H.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 17
Достижения
04.01.2018
Достоинства:
качественная продукция, много брендов, ненавязчивый менеджер

Недостатки:
дороговато для корейской косметики

Комментарий:
Я когда-то покупала корейскую косметику в Китае за сущие копейки, осталась очень довольна. Сейчас моя кожа перестала реагировать на средства дорогой известной марки, решила снова найти корейскую косметику. Выбрала интернет-магазин HolySkin из-за наличия офиса в нашем городе и большого количества положительных отзывов. Заказала крем с щеточкой для очищения пор, маску против черных точек для Т-зоны, лосьон для проблемный кожи. Три позиции обошлись в 2830 р. Выбрала самовывоз из пункта Boxberry. Менеджер перезвонила очень быстро, подтвердила заказ, не стала ничего навязывать. Через 3 дня забрала посылку, уже пользуюсь. Чудодейственного эффекта нет, но он не хуже, чем от средств люксовых марок. Лосьон и маска понравились очень, от крема со щеточкой ожидала большего. Цены все-таки могли быть пониже: на распродажах можно купить люкс за эти деньги. Тем не менее, лосьон обязательно закажу еще раз.
03.02.2015
Достоинства:
Постоянные акции, скидка постоянного покупателя, большой выбор, бесплатная доставка

Недостатки:
Неудобный фильтр, равнодушное отношение работников магазина к клиентам, сортировка по стилю не соответствует действительности

Комментарий:
Заказываю на WB постоянно, как для себя, так и для членов семьи. Но, если раньше могла поставить магазину твёрдую четвёрку, то после произошедшего недавно инцидента только три. Я заказывала юбку и босоножки (номера заказов 32656023 и 32752755), пришлось изменить дату доставки, но не успела забрать в назначенный день. Пришла на следующий, а менеджер уже оформил возврат, сказав, что заказ хранится в пункте выдачи только 4 дня. То же самое мне сказали и сотрудники магазина, когда я позвонила по телефону горячей линии. Вопрос: разве эта информация где-нибудь указана на сайте? Нет. Во всяком случае, я не видела. И потом, сотрудники магазина могли бы позвонить и сообщить о том, что мой заказ будет отправлен обратно, если я не заберу его ровно в тот день, который указала. Босоножки были оплачены по webmoney, и сотрудник магазина сказал, что средства будут возвращены АВТОМАТИЧЕСКИ. Однако этого не произошло, и позже выяснилось, что я должна заполнить форму и отправить на адрес эл. почты магазина. Было заявлено, что средства вернут в течение 7 дней. Письмо отправила только вчера, теперь жду возвращения своих денег. Остальные минусы: 1) Очень часто цвет вещи на фото не соответствует действительности. Сотрудники магазина сваливают на монитор покупателя или НА ВСПЫШКУ КАМЕРЫ. Есть такое понятие, как графический редактор, который позволяет "вытянуть" цвета. 2) Сумки приходят мятыми практически всегда, не говоря о других вещах. 3) Вещи из очень старых коллекций по нескольку лет продаются по начальной цене, а то и вовсе дорожают. 4) В информации о солнцезащитных очках ничего не сказано про УФ-фильтр, а это главное. 5) Сортировка по стилю не соответствует действительности, также нет фильтра однотонных вещей. Но, конечно, скидка постоянного покупателя, огромный ассортимент и постоянные акции всё-таки делают WB лучше других интернет-магазинов. В других магазинах покупать невыгодно. WB стал хуже в последнее время, но надеюсь, что вы исправитесь. :)
23.11.2014
Достоинства:
Оригинальная и качественная продукция, адекватный персонал, цены ниже

Недостатки:
Маленький ассортимент

Комментарий:
Решила купить сестре в подарок смартфон Samsung GALAXY S4. Выбрала именно этот сайт, потому что здесь представлена оригинальная продукция. Заказ обработали очень быстро, уже на следующий день передали в транспортную компанию. Смартфон доставили через 8 дней (что было ожидаемо), упаковка при транспортировке не пострадала, гарантийный талон был в коробке. Смарфон работает прекрасно, без глюков.
10.11.2014
Достоинства:
приемлемые цены, качественный товар, быстрая доставка, адекватные менеджеры

Недостатки:
нет пунктов самовывозов в других городах

Комментарий:
Заказали на этом сайте морозильную камеру Vestfrost VF 391 HNF. Выбрали доставку транспортной компанией "ЖелДорЭкспедиция". Морозильную камеру доставили быстро - за 6 дней. Вмятин, сколов, царапин не обнаружили. Работает отлично, спасибо магазину!
03.11.2014
Достоинства:
Доступная цена, защита от перегрева, хорошее качество

Недостатки:
Тяжелая

Комментарий:
Живём в "сталинке" на первом этаже. В квартире очень высокая влажность, с утра всегда отсыревшая одежда. Давно присматривались к тепловентиляторам, но на покупку решились только этой осенью, поскольку из-за каких-то технических неполадок долго не включали отопление. Остановились на Shivaki SHIF-EL90Y - привлекла цена и функция защиты от перегрева. Также можно регулировать температуру воздуха. Несмотря на то, что у нас большие комнаты - 28, 19 и 15 кв. м. - прогреваются они достаточно быстро. Воздух в квартире стал менее влажным. А сейчас затеяли ремонт, сушим этой тепловой пушкой стены. По вечерам включаем для того, чтобы с утра не было сырости. Очень довольны приобретением - функциональная вещь. Единственный ее недостаток - тяжеловата, весит около 8 кг.
21.10.2014
Достоинства:
Качественный товар, полностью соответствует описанию, большой ассортимент

Комментарий:
Заказали для годовалой дочки сестры прогулочную коляску Concord Neo в интернет-магазине AnnaPolly. Очень понравилось, что на сайте к каждому товару есть подробное описание и видео, было легко сориентироваться. Остановились на этой коляске, потому что привлекла акция - выбрали в качестве подарка москитную сетку. Сразу после того, как оформили заказ, позвонила менеджер Ольга - очень вежливая и участливая, уточнила, что именно хотим получить в подарок. Цены, конечно, не самые дешёвые, но оно того стоит. Часто проводятся акции. Доставка недорогая, но всё-таки при покупке таких дорогих товаров можно было бы сделать и бесплатную. Коляска очень понравилась, соответствует описанию и видео, сделана качественно, очень мягкая, нет ужасного химического запаха. С удовольствием буду рекомендовать этот магазин всем родителям и их малышам!
08.03.2017
Достоинства:
Удобный сайт, хорошие цены

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Данный магазин порекомендовали знакомые. Выбрали на сайте недорогую кофе-машину Poli Q-001, вспениватель молока и несколько сортов чая. Цены ниже, чем в других магазинах. Оператор перезвонила через несколько часов и проконсультировала по всем вопросам. Оформили доставку на пункт самовывоза, где менеджер помог проверить исправность кофе-машины. Остались очень довольны качеством товара и обслуживанием.
29.11.2014
Достоинства:
большой выбор, качественный товар, трепетное отношение к клиентам

Недостатки:
нет скидки постоянного покупателя, цены завышены, менеджеры предоставляют ложную информацию, нет отзывов к товарам

Комментарий:
Писала не слишком положительный отзыв о Ламоде, где возмущалась варварской ценовой политикой магазина и отсутствием скидки постоянного покупателя. После этого мне позвонилш менеджер Артём, предоставил персональную скидку 15% на весь ассортимент, заверил, что к концу ноября появится и скидка постоянного покупателя, попросил переписать отзыв. Я заказала пуховик и платье для торжественного случая на скидках в "чёрную пятницу", причём сумма скидки составила около 8 тысяч рублей - гораздо больше, чем по промокоду. По промокоду получила скидку на и без того дешёвую юбку. Ладно, за это магазину спасибо, как и за все качественные, красивые, незаурядные вещи. Но, фактически, действительно выгодно покупать на Ламоде только в "чёрную пятницу" - в прошлом году тоже здорово сэкономила. Во все остальные дни намного выгоднее покупать в магазине-конкуренте, особенно с постоянной 17%-ной скидкой, которая суммируется с промокодами. Магазину ставлю всё ту же тройку - система отзывов и так была никудышная, а теперь и вовсе исчезла. Это во-первых. Во-вторых - информация о скидке постоянного покупателя была ложной. Я понимаю, что репутация магазина важна, но дезинформация отнюдь не способствует её сохранению, не говоря об улучшении.
19.11.2014
Достоинства:
бесплатная доставка на некоторые товары, цены немного ниже

Недостатки:
в некоторых категориях отсутствуют товары, маленький ассортимент

Комментарий:
Надоело платить каждый раз за доставку. Поэтому, когда нашли на сайте zakaz-dostavka.msk.ru вытяжку, которую искали, по акции "Бесплатная доставка", очень обрадовались и заказали, даже не прочитав отзывы. Несмотря на то, что пишут много негатива - нам повезло. Никаких дефектов мы не обнаружили, товар доставили вовремя.
09.11.2014
Достоинства:
Большой выбор платков и шарфов, бесплатная доставка при заказе от 1500

Недостатки:
Хотелось бы увидеть побольше кожаных сумок

Комментарий:
Наткнулась на этот интернет-магазин, когда искала платки под новое ярко-оранжевое кашемировое пальто. Очень была рада, когда обнаружила здесь свои любимые павлопосадские платки. Сначала выбрала только один платок, но потом заметила, что при подписке на группу в контакте предоставляется скидка 10%, а при заказе от 1500 рублей доставка бесплатная. Подписалась на группу и выбрала ещё один платок от бренда BonaVentura, а также 2 пары колготок. После того, как я оформила заказ, мне позвонила очень вежливая девушка-менеджер и согласовала со мной дату доставки. Заказ доставили через три дня прямо ко мне домой, что не могло не порадовать. Цвета платков в жизни совпадали с теми, что на фото. Обязательно буду заказывать ещё.
29.10.2014
Достоинства:
Хорошее обслуживание, лицензионное ПО по адекватным ценам

Недостатки:
Дорогая доставка по России

Комментарий:
В нашем городе часто по цене лицензионного ПО продаются пиратские версии, поэтому друзья из Москвы порекомендовали купить антивирус в Нилте. Взяла проверенный антивирус Касперского. Цена адекватная, версия действительно оригинальная. За пересылку, конечно, пришлось заплатить, но безопасность компьютера того стоит. Установила, всё работает, вирусы лечит.
15.10.2014
Достоинства:
Работа без предоплаты, оперативность, вежливость операторов, отличная продукция

Недостатки:
Не обнаружено

Комментарий:
В последнее время волосы стали сухими, секущимися (видно, сказалось частое окрашивание и регулярное использование фена), а после стресса ещё и стали сильно выпадать. Чего я только с ними ни делала - наносила различные маски, пользовалась народными средствами - ситуация, конечно, улучшилась, но ненамного. Однажды парикмахер посоветовала продукцию израильской марки Egomania Professional, которую я и нашла в данном магазине. Очень порадовали цены, которые немного ниже, чем в других магазинах. Купила кондиционер (250 мл. - 516 р.) и шампунь (1000 мл - 1024 р.) с маслом аргана для сухих и окрашенных волос. При регистрации магазин дает небольшую скидку, что не может не радовать. Сразу после того, как я оставила заявку, мне позвонил оператор и согласовал со мной время доставки. Стоимость доставки по России в любую точку - 400 рублей. Не слишком дёшево, но приемлемо, да и товар доставили быстро. Оплата - при получении товара. Сама продукция Egomania Profeesional тоже очень понравилась, волосы стали выглядеть более живыми, блестящими. Сейчас практически не выпадают. Теперь буду покупать средства по уходу за волосами только в этом магазине!
01.11.2016
Достоинства:
качество товара, отношение к клиентам, компетентность специалистов, оперативная доставка в регион, цены не завышены

Недостатки:
сайт немного не доработан

Комментарий:
Заказывали здесь пару лет назад проектор для работы, остались довольны, работает до сих пор. Недавно решила заказать себе мощные наушники. Возможности протестировать наушники не было, поэтому пришлось довериться консультанту. Он посоветовал Klipsch Reference. Доставили транспортной компанией достаточно быстро. Звук отличный, подошли идеально.
25.11.2014
Достоинства:
Низкие цены на товар, акции, бесплатная доставка почтой

Недостатки:
Не обнаружено

Комментарий:
Заказала в данном интернет-магазине видеорегистратор VICOVATION-TF2+ PREMIUM. Магазин понравился тем, что доставка товаров по России почтой бесплатная, а на видеорегистратор была скидка 1000 рублей. После того, как я оформила заказ, менеджер связался со мной и сказал, что товар будет отправлен после того, как пройдёт предпродажную подготовку. Однако посылку я получила уже через неделю. Видеорегистратор был в оригинальной заводской коробке, что заставило отбросить все сомнения по поводу его подлинности. Все документы были в коробке – накладная, кассовый чек, гарантийный талон. Что порадовало – гарантия на эту камеру действует в течение двух лет, как и указано на сайте. Цена 4900 рублей для этой модели совсем невысокая, учитывая превосходное качество записи, датчик удара, широкий угол обзора, дневной и ночной режимы. Заявлено, что запись не прекращается даже при высокой температуре – это особенно важно, учитывая то, что летом температура в салоне автомобиля может достигать 75-80 градусов. Пока покупкой очень довольна. Помимо видеорегистраторов, в магазине Phantom DVM Online можно приобрести и другие автомобильные аксессуары: магнитолы, акустические системы, антирадары. Обязательно куплю что-нибудь ещё!
17.11.2014
Достоинства:
адекватные цены, скидка при входе через соцсеть

Недостатки:
довольно дорогая установка

Комментарий:
Досталась по наследству квартира в Москве в "сталинке". Задумали делать ремонт, менять двери, при этом бюджет был ограниченным. Друзья порекомендовали магазин "Двери Мои". Магазин порадовал ценами - ниже, чем в других магазинах Москвы. Заказали двери "Сити-2" марки "Ульяновские двери", 4 штуки. Базовая цена - 5600 рублей за дверь, но, поскольку у нас нестандартные проёмы, цена увеличилась. Установка достаточно дорогая - в Казани, где мы живём на постоянной основе , подобные услуги значительно дешевле. Но порадовало, что двери по нашему заказу изготовили и установили достаточно быстро.
04.11.2014
Достоинства:
Большой выбор, хорошая система скидок, качественный товар

Недостатки:
Доставка по России только почтой

Комментарий:
Не могла найти в магазинах города любимые духи, которые закончились. Решила поискать в интернете и наткнулась на этот сайт, где они были в наличии. Решила заказать на свой страх и риск - никогда не покупала в интернете парфюмерию и косметику. Поскольку я взяла ещё одни духи - получила скидку 4% на свой заказ и в подарок пробник. Цены на парфюмерию на сайте orental.ru ниже, чем в обычных магазинах даже со скидкой, но доставка Почтой России стоит 300 рублей и покрывает разницу в цене. До меня посылка шла 10 дней. Коробка была упакована в пленку. Оба аромата пахнут так, как и должны, не просрочены. С удовольствием буду заказывать ещё!
27.10.2014
Достоинства:
Низкие цены, большой ассортимент, удобная доставка

Недостатки:
Не обнаружено

Комментарий:
Заказывала в этом магазине фоточернила Inksystem для фотопечати на Canon PIXMA MP180. Цена - всего 796 рублей, что немного ниже, чем в других магазинах. Сразу же позвонил менеджер, который порадовал компетентностью и вежливостью. Можно выбрать как курьерскую доставку, так и забрать товар из пункта самовывоза. Мне было удобнее забрать товар у курьера. Чернила очень качественные, буду заказывать ещё.