Сергей К.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 1
Достижения
26.09.2018
Достоинства:
В целом хороший и понимающий персонал, готовый помочь.

Недостатки:
Весь гарантийный отдел - сплошной недостаток: хамят.

Комментарий:
Покупал ноутбук. В итоге пришел домой, накатил винду, оказалось, что не горят 7 пикселей справа сверху, дребезжит разъем под наушники. Решил сдать назад и обменять на новый: приехал 1 раз - гарантийный отдел отдел сказал, что необходимо поставить назад линукс. На следующий день звоним назад в магазин - говорят, что можно везти и без ПО. Приехали, оказалось, что нельзя, но все таки приняли его назад: работник гарантийного отдела протер ноутбук салфеткой, запаковал его и унес куда-то, мы же направились получать ноутбук на обмен, который должен был быть новым. Там мы прождали еще 15 минут, пока ноут не принесли. Первое впечатление при вскрытии упаковки было следующее: блок питания не был завернут в заводскую пленку, документация была другая - добавились новые бумажки, которых при первом получении ноута не было, и соринки на экране при раскрытии ноута. Возможно ноут был бу. К сожалению я забыл наушники и проверить разъем под них не получилось - человек, выдававший заказ отказался дать наушники с прилавка для того, чтобы посмотреть что с разъемом: "Только по предварительному заказу". В итоге решили, что вероятность повторения проблемы мала и уехали домой. Оказалось зря: проблема с разъемом та же, насчет не горящих пикселей не знаю - нужно было винду ставить. Повезли назад. Итог: потраченная впустую неделя поездок в магазин и обратно, ноут подорожал, т.е. придется априори тратиться больше, чем хотел изначально. Надеюсь, что это был все таки брак у всей партии.... Вполне возможно, что куплю при поступлении новой партии, но сильный неприятный осадок есть.