саша г.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 1
Достижения
17.11.2018
Достоинства:
Привезли кроватку быстрее чем планировали

Недостатки:
Матрас малого того что не пришёл вовремя так ещё и цену изменили

Комментарий:
Заказали с женой в магазине детскую кровать бабочки и матрас орматек. По кроватке вопросов нет быстро привезли и установили, а вот матрас не привезли с комментариями что завод не успевает. Ну думаю ничего бывает. Ждали ждали, надоело. Позвонили в орматек нам сказали что доставка будет после 03.11. хотя изначально объявляли 26.10 и цену в разы больше. На вопрос откуда стоимость посоветовали обратиться в магазин. И тут началось. Звонок продавцу которая ничего не знает, взял у нее телефон головного офиса, звонок туда (претензионный отдел) там сказали мы заказами не занимаемся дали телефон отдела продаж, там сказали вы заказали в магазине а не у нас звоните в отдел сервиса, звонок в сервис там сказали мы этим не занимаемся звоните в магазин. Круг замкнулся. В итоге написал жалобу на почту естественно реакции 0. Не советую связываться с данной компанией, отношение к клиентам наплевательское, а обязательства никто не соблюдает. p.s. не надо говорить что матрас другой фирмы т.к. заказывал в конкретном магазине и отвечать должна фирма где был заказ