Анастасия Е.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Первомайская ул., 111, Йошкар-Ола, Россия
05.11.2016
Очень не понравилось грубое отношение консультантов, непрофессионализм мастеров и позиция директора в решении вопроса об устранении недостатков. Сшитые на заказ детские платья оказались сильно длинны. Видимо, консультанты забыли замерить рост. В ответ на претензию нам дали телефон мастера, который может укоротить платья, но за наши же деньги (хотя это только их ошибка). После долгих разговоров консультанты, посоветовавшись с хозяйкой салона, предложили оплатить половину сумму за подшив платьев (за их же ошибку). И лишь после скандала они согласились оплатить работу мастера полностью. Жалко потраченного времени и нервов. Почему-то мы должны были отдать платья для устранения недостатков не в салон, а на дом частному мастеру. А потом идти за возмещением потраченных денег в салон. Может быть, таким образом (за счет клиентов) они помогают заработать знакомой швее (заработал сам, помоги заработать другу)?
0
0