Александр К.
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 1
Достижения
Долгоозёрная ул., 14, Санкт-Петербург, Россия
17.06.2019
Не могу не оставить отзыв о поведении Вашего сотрудника. 13 июня на аттракционе "Скоростной спуск" Ваш работник 11 летней девочке в день рождения, и ее 9 летнему брату, очень раздраженно и резкими движениями надевал защитную привязь и отпускал обидные комментарии на счет их неторопливости, неловкости и непонятливости (дети растерялись от агрессивного напора взрослого мужчины). После спуска дети от волнения оставили у него карточку и боялись за ней возвращаться из-за агрессивного поведения работника аттракциона. Опасения детей подтвердились: на робкий вопрос ребенка: "Не оставляли ли у вас карточку?", мужчина швырнул ее на пол со словами - "Ловите!". Прошу руководство Горилла парка направить сотрудника на медицинское освидетельствование на предмет работы с людьми, особенно детьми.
Ответ Gorilla Park
21.06.2019
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для наших сотрудников это нетипичное поведение, так как регулярно проводятся тренинги и тестирование персонала. Чтобы мы могли разобраться в этой ситуации и понять, кто именно вас обслуживал на аттракционе, напишите, пожалуйста нам на почту info@gorillapark.ru.