Татьяна
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Люблинская ул., 153, Москва, Россия
31.01.2019
Заказала шубу в интернет магазине. Первый раз превезли шубу, а почса нет. Заонила час в магазин что бы сказали что делать. Посоветовали взять))) а потом написать притензию. Но не факт что вам привезут пояс. Отказ! Перезаказала снова! Еще неделю прождала! Звонят на день раньше и говорят примите доставку. Но я то на работе. В итоге отказ от доставки. Звоню снова и разбираюсь! Слышу только извините. В итоге жду дома еще 1 день. Привозят. Радосно распоковаваю, думая ну вот она. Но нет))) за место моего пояса меховова! Засунали кожанный да и еще не в цвет. Я чуть не заплакала от обиды. Как так? И снова звонки и разборки. По итогу мне сказали извините но пояс был потерян!!! Я в шоке, так зачем врать и говорить перезакажите! По итогу мне предложили 10% скидки, на следуйщюю покупку. Но хочу ли я остаться клиентом? С токим отвратительным отношением. Жалко что такая серьезная сеть и так себя ведут.
0
1
Ответ Снежная Королева
01.02.2019
Добрый день! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация с товаром, купленном в нашем магазине. Пожалуйста, напишите на otziv@snowqueen.ru и наши специалисты обязательно помогут.