Rabota 2.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 6
Достижения
Воронежская ул., 17, Хабаровск, Россия
25.03.2016
Было дело в 2015 г. Приехали утром на заправку около 10 ч. Торопились, не увидели, что один из пистолетов был неисправен. Стали оплачивать, оператор живо пробила чек и не сказала, что есть поломка, отправив нас к бензоколонке. На пистолете была какая-то бумажка о ремонте... подумали, что после обслуживания забыли снять, ведь подачу направили. В итоге после подачи бензина через некоторое время, шланг напрочь оторвало от пистолета и все вокруг стало поливать. Охранник молча смотрел без эмоций, без попыток предпринять к-л меры. Жестикуляции и пр. не помогли))) В итоге добежав до оператора, попросили срочно прекратить подачу топлива на что в ответ услышали крики: "Кто будет платить за бензин?! Из-за вас с меня спишут! Вы что слепые, не видели, что в ремонте?!" - Вот это и есть по-русски "сервис"... Ни извинений, ни попыток узнать как и что, и то, что одни только мои брюки за 5000 р были испорчены этой ядреной жидкостью и не отстирывались вместо ее потерянных 300 рэ (!) как и то, что полностью была облита и мне на работу... Только рявканье и озлобленность сотрудника АЗС... вместо хотя бы (!) предпринятия первых мер при ЧС. Оператор вообще посчитала, что мы виноваты в том, что не знаем как и когда обслуживается у них бензоколонка, позабыв о том, что мы - клиенты, а не хозяева этой АЗС... С некоторой попытки дозвониться по горячей линии все же удалось и объяснить ситуацию затем, чтобы ждать месяц и услышать, что жалоба была потеряна и никто не вкурсе о случившемся. С тех пор сложилось стойкое мнение о работниках, которые обслуживают здесь клиентов...как и о самой компании. Никому не советую эту бензоколонку тем более полно рядом др бензоколонок на выбор.
0
0