Алена
5 отзывов
Знаток города
Геймер
Места · 5
Маркет · 3
Достижения
Мурманский пр., 1А, стр. 1, Москва, Россия
23.01.2019
Работаем с этой службой, доставки. Почитала отзывы, решила добавить свой, поскольку картина по отзывам, на мой взгляд, складывается не совсем верная. Ставлю 5 баллов. Не ошибается тот, кто ничего не делает. 1. Это недорогая неспешная курьерская служба. Почему люди, оплачивая 250руб.по Москве (лёгкая посылка) ожидают, что им привезут за 1 день? Есть поговорка "быстро, качественно, дешево - выберите любые два". Доставку осуществляют не быстро, но нареканий нет. Соблюдают "хрупкость" и "температурный режим", звонят, информируют. Просто всё неспешно :) Хотите быстро? Тогда лучше обратиться в курьерские службы, где стоимость будет в 2-3 раза выше. 2. Про качество услуг ПВЗ сказать ничего не могу, но знаю, что стоимость в пункт выдачи вообще копеечная, вроде 80руб. или около того, но никогда не заказывали этот вид доставки - только адресную, она и так очень бюджетная. 3. Было один раз, что заказ не положили в доставку и он пролежал где-то в сорт.пункте дня 3, пока мы сами не позвонили. Номер посылки есть, соотв-но во всём можно разобраться. Они извинились, доставили. Водители все достаточно вежливые, адекватные. Это тоже важно. 4. Дозвониться, действительно, иногда бывает сложно. Секретарь работает хорошо, но попасть к ней сложно, особенно под конец года))) Ничего, вырастут, будет больше операторов. А еще, достаточно оперативно отвечают по электронке, это как вариант на случай недозвона - пишите им письма. 5. В общем, резюмируя (пусть даже нескладно получилось), скажу, что если вы заказываете товар не срочно и у вас нет завышенных ожиданий, то просто экономьте и пользуйтесь услугами этой курьерской службы. Прилагаю скриншот из ЛК на сайте, всё без фильтров *скрыта только личная инфа - доставлено в срок и без проблем.
1
3
ул. Барклая, 10А, Москва, Россия
31.10.2016
Звоню второй день (в пятницу 28/10 и в понедельник 31/10). Несколько минут слушаю музыку и то, как важен для них мой звонок. Трубку не берут (все операторы заняты). Считаю неприличным заставлять клиентов так долго ожидать ответ. Буду звонить в другие компании в округе (благо, визитки делают многие).
0
0
Россия, Псковская область, Пушкиногорский район, деревня Новгородка, 21
27.10.2018
Позавтракали всей семьёй. Суп, каша, пюре, 2порции блинов со сметаной, чай, сырники - на 500р. Всё очень прилично, хорошее придорожное кафе.
0
1
ул. Толбухина, 7, корп. 1, Москва, Россия
24.03.2014
Вардан Грантович, спасибо Вам огромное за зубки. Всё сделано очень хорошо, аккуратно. Посоветовала Вас брату, у него случай был сложный, он остался доволен. С зубами - только к вам)))
0
0
Щёлковское шоссе, 25-й километр, вл. 3, Россия
31.01.2017
Согласна с отзывом Ольги К., с финансами бардак, но это ещё не всё! Нам выставили счет в пятницу и мы его оплатили в тот же день, скинули п/п с отметкой банка о списании, созвонились, менеджер подтвердила, что нас ставят на доставку в понедельник. В понедельник утром на эл.почту приходит письмо с темой "Текущая задолженность". Звоним в офис, нам сообщают, что робот производит рассылку автоматически, а наши деньги они увидели сегодня. На вопрос "о какой задолженности может идти речь, когда счет оплачен день в день!?" внятного ответа не получили, как не получили и свой товар в этот день. Это первый обман. Второй обман в следующем: перевозимый груз требовал соблюдения темп.режима и мы заплатили за "перевозку теплом", в счет отдельный пункт. На деле при доставке груз был холодным, доставили в холодной машине. Это хим.реагенты!!! Как так можно, не понимаем. Выбор этой ТК был осуществлен только по совету поставщика из СПБ (мол, они "теплом возят"). Сильно пожалели. Беспокоимся о состоянии товара. Боимся представить, в каких условиях он хранился с пятницы по вторник (температура в Мск -12, а груз требует минимум +4).
2
2