Егор В.
Кинокритик
Геймер
Знаток города
Маркет · 1
Достижения
23.06.2017
Достоинства:
Достаточно большой ассортимент различных товаров и более чем демократичные цены на них.

Недостатки:
"Ахиллесова пята" магазина- это несомненно доставка. Товары доставляются с просрочкой( по вине загадочного поставщика) и при том принятие товара откладывается не единожды, и сроки доставки меняются и откладываются на неопределенное время. Что касается так называемого call- центра: как таковые проблемы они не решают и могут лишь посоветовать, "посочувствовать" и приятным голосом принести свои неоднократные извинения. Также они могут создать обращение, которым будет заниматься назначенный человек и в течении очень долгого времени вы будете находиться в неведении и ожидать звонка, которого так и не поступает. Ваши действия: пробиваться через постоянно занятую линию магазина ( вероятно звонят такие же " пострадавшие" как и вы) или ехать непосредственно в сам магазин, а именно в сервисный центр и выяснять по факту в чем же собственно проблема, перед этим отстояв очередь из таких же " обездоленных". Но даже разговор с консультантом сервисного центра не обещает вам "победу" и решение проблемы, так как по классике жанра " никто ничего не знает и не может понять, почему собственно так произошло". В итоге вы тратите свое время , а главное нервы на поездки в офис и на пустые разговоры и обещания доставить в ближайшее время( чего скорее всего не произойдет). За свои же деньги, вы в буквальном смысле выпрашиваете оплаченный вами товар и доставку у магазина .

Комментарий:
Прежде чем покупать тот или иной товар с доставкой в этом магазине, задумайтесь- стоит ли все это вашего несомненно потраченного времени на тяжбы и на бесконечные объяснения и извинения персонала.И в первую очередь зайдя в магазин, посмотрите на очередь в сервисном центре или отделе доставки, послушайте о чем говорят или просят там люди и задумайтесь- вам это точно надо???