Николай С.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 2
Достижения
18.01.2019
Достоинства:
Нашёл магазин через Авито. Всё порадовало. Покупали Yamaha P-45B. Цифровое пианино. Проверили в офисе, запаковали и бесплатно доставили в тот же день через несколько часов!
19.03.2014
Достоинства:
удобное расположение магазинов

Недостатки:
moneyback (3 дня!!!) и не работает, продают дефектные товары с витрины как новые, сервис "на высоте" плинтуса

Комментарий:
15.03.2014 в 17:35 были куплены 2 одинаковых монитора Sumsung 22'' за 4990 руб. каждый в магазине на Культуры 29 (имя консультанта указано в книге жалоб магазина за 19.03.2014). Один монитор был получен со склада, другой консультант снял с витрины. Техническое состояние мониторов проверялось на выдаче, но по счастливой (для консультантов) случайности внимание на подножку монитора не было обращено... При бережной (я очень щепетилен к технике) установке оказалось, что данные мониторы не подходят к купленной видеокарте, так как имеют только VGA выходы, а на карте - один DVI-I (VGA через переходник) и один DVI-D, не имеющий возможности подключения VGA-монитора даже через переходник. 19.03.2014 в 10:08 оба монитора были привезены обратно в магазин для возврата и покупки двух более дорогих моделей с цифровыми выходами DVI. При тщательном осмотре мониторов консультантом магазина были выявлены незначительные царапины на подножке монитора, купленного с витрины, поэтому, заключил он, обратно данный монитор можно вернуть только с уценкой на 20%. Это 1000 рублей от стоимости монитора! На моё справедливое замечание о том, что монитор был снят с витрины и царапины могли уже присутствовать на корпусе, мне сказали, что они могли появиться и в результате моей сборки. Я специально прошёл к витрине с мониторами и убедился, что поставить подобную царапину при перестановке монитора не составляет труда, и более того у некоторых мониторов были незначительные царапины на данной части устройства. Тем не менее неопределенность в отношении причины возникновения повреждения на купленном мной мониторе была решена консультантом в пользу магазина. В итоге только недефектный монитор был возвращен в магазин. Номера с чека: #9330 №3219 Штрих код 0000005502967 ЭКЛЗ 4210107281 00002725 #022281