Елена Ф.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
МКАД, 2-й километр, вл1, Реутов, Россия
15.05.2017
Не про сам кинотеатр. Он - средний. Отношение административного персонала. За два дня до сеанса я взяла электронные билеты, оплатила, распечатала. Билеты сканер не прошли. Женщина - контролер любезно посадила мою маму в зал, пока я разбиралась в кассе, в чем проблема. Проблема - накануне кинотеатр сменил время сеанса и зал, и фильм соответственно, не известив сайты продажи билетов, в частности - яндекс билет. Произошла задвоенность билетов, наши оказались недействительными.. Мне пришлось заплатить за билеты второй раз. Т.к .мне было сказано - это моя проблема, кинотеатр ни при чем. К сожалению не помню имя администратора, касссир вела себя корректно. Это было 13 мая 2017 г. , фильм Большой., р. 10, м..9, 10. Самое противное - пока мне вешали лапшу на уши, что это моя проблема, юный отморозок пришел в зал, осокрблял мою маму, пытался согнать с места. Персонал не вмешивался. А потом маму согнал работник кинотеатра. Как думаете захочется придти еще раз? Деньги мне за билеты вернут на карту. А вот культуру в кинотеатре не поднимешь. Если администратор , который поставлен для решения проблем - говорит, что данная проблема - моя. Кстати, у вас тут нет никаких разделов для жалоб. Ничего, я найду головной оффис. .
0
0