Екатерина Л.
Знаток города
Кинокритик
Геймер
Места · 1
Достижения
Воскресенская ул., 99, Архангельск, Россия
16.01.2018
В декабре 2017 года наконец уговорили маму, ей 88 лет, оформить банковскую карту, чтобы не стоять часами на почте и не ждать у дверей почтальона с пенсией. Справедливости ради: все сделано было операционистом быстро и четко, включая заявление на перевод пенсии на счет в Сбербанке, а консультант за считанные минуты помогла активировать карту и подключить мобильный банк. Предупредили, что возможно еще раз придется по гололеду сходить на почту. Но спустя месяц позвонили из ПФР и "обрадовали": заявление пришло из Сбербанка с пустой графой на месте расчетного счета. То есть из-за невнимательности операциониста и отсутствия внутреннего контроля всю процедуру надо повторять заново - снова ехать с мамой с Сбербанк, заново подписывать заявление и снова ждать месяц-полтора (именно столько по утверждению ПФР идут оттуда заявления). Так что кроме красивого ремонта и новых технологий человеческий фактор никто не отменял, увы!
0
1