Станислав А.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 1
Достижения
16.01.2018
Достоинства:
Не понравилось ничего

Недостатки:
Одни сплошные недостатки

Комментарий:
14 января сделал заказ №10046314 на iphon 6 32 гб с самовывозом из салона по адресу: г.Москва, Строгинский бул. д.21. Приехал туда вечером и решил взять телефон ( его стоимость 22290) в рассрочку на 12 месяцев без процентов. По времени обещали все оформить в течении 10 мин., оказалось 1,5 часа и за это время мне банк МТС который звонил пытался навязать страховку от смерти, от потери работы, услугу по смс информированию, в итоге все таки предложили взять рассрочку но под 7,5 % я от этого отказался и хотел оплатить по карте, но не тут то было т.к. Телефон оказался последний и программа продаж просто не пропускала пришлось звонить мне самому в интернет и переделывать заказ, сами сотрудники ничего сделать не могут. Телефон был запечатан продавец не предложил его открыть и проверить. Приехав домой и вскрыв упаковку обнаружил что на телефоне имеется люфт дисплея в двух местах. На следующий день приехав в салон мне предложили оставить телефон для экпертизы на 20 дней, я отказался потому что в этот день мне нужно было его подарить на день рождение ребенку 10 лет, я сказал что я сам проведу экпертизу и поехал в официальный сервис Apple на Щукинской, где мне сделали заключение для магазина за 1000 руб в течении 30 минут. Вернулся в магазин написал заявление на обмем или возврат и тут началось самое интересное: деньги мне сказали вернут на карту в течении 10 дней и зачисляться они будут еще до 30 дней. На мое предложение взять такой же аппарат в другом салоне мне отказали. В общем итог: ребенок на день рождение остался без подарка, я потерял в общем времени 6 часов на ожидания и поездки, 1000 рублей за экпертизу при этом даже намека никто не дал что они возместят мне это. Деньги на данный момент я не получил. Врагу не посоветую обращаться в магазин МТС. Сотрудники по телефону тоже разводили руками.