Морин Сергей
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 3
Маркет · 9
Достижения
Павелецкая площадь, 2, стр. 3, Москва, Россия
30.04.2019
Разочаровался в Ригле. часто делаю заказы на сайте и забираю товар проходя мимо с работы, уже давно максимальная бонусная карта. Столкнулся с постоянными сбоями в системе заказов: то заказ не поступил из главного офиса из-за тех. проблем (самая частая проблема). Продавцы частенько пытаются пробить свою скидочную карту, вместо моей. Сегодня снова пошел забирать заказ, на обработку которого отведено 2 часа, в аптеке доходчиво объяснили что я дурак, что нужно ждать смс, что сейчас товара нет в наличии и не важно что указано на сайте что он есть и что прошло более 8 часов с момента заказа. В общем бардак с системой заказов через сайт.
0
0
ул. Декабристов, 12, Москва, Россия
15.06.2017
Частенько брал у них кофе в кино. Двойной эспрессо 60 мл., рублей 120 вроде или около того, кофе на 3ку, но за отсутствием другого сойдёт. В прошлую пятницу 09.06 так же взял глясе для девушки, цену точно не помню, выше 200 руб. за 2 отдал 340. Так вот я офигел оттого что принесли. Распишу лишь объем глясе — такой же как и у эспрессо в стаканчике, в котором от силы поместиться 250 мл и он был наполовину пуст! А ведь ранее я так же его заказывал и стакан был намного больше и объем соответствовал. Разбираться на месте времени не было, опаздывали в кино, бармен втирал о фантастических свойствах мороженого, мол когда оно растает кофе будет литься через край. К сожалению, по завершению фильма бар уже был закрыт, я хотел поговорить с администратором. Короче кинул меня бариста или само кафе скатилось на дно, но выводы я сделал. Больше я не их клиент.
0
0
ул. Петровка, 17, стр. 3, Москва, Россия
13.02.2017
Отзыв не про кальянную, а про их интернет магазин. 03.02.2017 сделал заказ на сайте sweet-smoke.org (номер заказа сказать не могу, т.к. его просто нет в письме, сумма заказа 19659 руб.) Вкратце: заказ привезли уже через 3 часа, это большой плюс, дальше одни минусы: 1). Не соответствие товарного чека. В товарном чеке были указаны 2 лишние позиции, которые я не заказывал и которые отсутствовали (на сколько я помню, позиция №4 щипцы и №5 чаша, всего на 490 рублей) 2). Не соответствие цены товаров в товарном чеке, цене сайта. В товарном чеке кальян разбит на подгруппы – колба, шахта и шланг, общей сумой в 12 690. На сайте цена кальяна – 11 990 руб. 3). Отсутствовала плита для угля как и в товарном чеке, так и в наличии, хотя я ее заказывал. 4). На кальяне (otivana) отсутствовали какие-либо опознавательные знаки, на мундштуке был скол внутри (за шлангом) (не буду утверждать про оригинальность кальяна, скину фотки на анализ изготовителю). При разговоре с менеджером долго слушал извинения по данным пунктам. Заказ забрали, обещали привести все на след день, в т.ч. «оригинальный» кальян 04.02.2017 утром позвонил менеджер – курьер будет в течении 2-х часов. На вопрос про кальян, менеджер ответил что-то на подобии: привезенный вчера кальян был для коммерческого использования (мол кальянным не нужна фирменная гравировка и серийный номер). Встретил курьера, осмотрел кальян (в этот раз уже имелись фирменные логотипы), заказ принял. При более детальном осмотре оказалось: положили не те угли, плитку другой модели и черного цвета и снова какая-то неразбериха с ценами. НО! Что самое интересное, осматривая потом товарный чек, я понял, что заказ мне привезли не из sweet smoke, а из smokyland (другой интернет магазин) Короче ребята отдали мой заказ другому интернет магазину (на сколько я понимаю, из-за того, что они не могли привезти мне заказ в тот же день, но перезвонив через 5 минут, сказали что все получится) и не сообщив мне!! Делайте выводы сами, я сделал заказ специально в данном магазине, т.к. считал что у них хорошая репутация и будет соответствующее обслуживание и товар.
0
0