chernova@sossp.ru
Знаток города
Кинокритик
Геймер
Места · 2
Достижения
ул. Горчакова, 11, Москва, Россия
08.10.2018
Это отвратительное качество услуг. Сроки не выполняют. чтобы узнать готовность своего паспорта, нужно неоднократно туда идти (это совершенно не удобно каждый раз терять время, чтобы услышать, что не готово, что специалистов не хватает, задержки до полумесяца на изготовления общегражданских паспортов. ну, что это за работа такая?????????????
0
0
ул. Адмирала Лазарева, 52, корп. 3, Москва, Россия
24.09.2018
Хорошие отзывы оплачены, видно даже по текстам. Жаль, что не поинтересовалась перед тем, как обращаться в эту контору. Не советую, сохраните нервы и деньги. Очень некачественный и долгий ремонт за бешеные деньги. Сдали на ремонт велосипед и самокат, обещали позвонить на след. день в воскресенье, звонка не дождались, пришли во вторник - нам махнули рукой, что работы куча и не готово, перезвоним. Мы второй раз пришли через день опять не готово. А когда прошло больше недели, мы с сыном пришли в 3й раз, мол, вы что там так долго, мне было сказано все давно готово. Так что ж вы не позвонили?! Что ж за отстойный сервис у вас. Заплатили 3000 рублей! Одна четвертая, блин, стоимости велосипеда и самоката. Спрашиваю «что с гарантией на ваш ремонт недешёвый?» Отвечает мужчина с бородой, «конечно, у нас есть гарантия месяц ! Можете тестировать их как угодно». В итоге 31 августа получили, сегодня 24 сентября опять та же проблема с самокатом. Но эти мошенники теперь говорят, что самокат-то они и не ремонтировали!!! Что весь ремонт был за велосипед! А зачем же вы его держали 2 недели почти? Почему когда мы 2 раза приходили, вы не отдали самокат , ведь «его не ремонтировали»? И теперь просите ещё 600 или 800 рублей за ремонт! Никакого листа с детализацией услуг, расходниками не выдали, только чек, который сейчас они отказываются принимать в качестве доказательства обслуживания. Мошенничество и наглость высшей степени, столько сдирать за свои некачественные услуги и отказываться исправлять такой псевдо-ремонт бесплатно. По обещанной «на словах» Гарантии. Держитесь подальше от этих мошенников. Знала б это раньше, никогда не обратилась бы. Заплатила кучу денег и понимаю, что за пустышку.
3
3
Ответ Велодоктор
26.09.2018
Евгения, добрый день. Я уже пытался связаться с Вами через фейсбук, где Вы оставили этот же комментарий два дня назад, но вы не отвечаете. Повторюсь, я очень сожалею что мы Вам доставили такие неприятности, но давайте все же попробуем разобраться. Подобные ситуации не должны повторятся. Если всё так и было мы вернём Вам потраченные деньги. Для этого мне нужно выяснить подробности о Вашем заказе: номер телефона, номер заказа или номер чека. Пришлите на почту 3426728@inbox.ru, или по телефону: 89266176707, Андрей (директор).