Пионер С.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Московский просп., 49А, Череповец, Россия
08.04.2019
Добрый день!Записывалась заранее, так как мест нет,ходила по подарочному сертификату на 2500,брала 2100 шелк бриз,на 400 руб попросила добавить массаж головы,чтоб уложиться в 2500.на то что ДЕЛИТЬ и ДОПЛАЧИВАТЬ за сертификат меня не уведомили!массаж был пройден,не сказать что супер,но погладили за 2500 ,а на выходе я узнала,что с меня еще 400 р,на входе мне это не сообщили,по телефону тоже.Таечка старалась,но массаж ног совсем не тайский,три точки нажала больно,и погладила спину.К ней нет претензий,она так работает,но почему я должна платить еще?а если бы у меня не было денег?ушла с доплатой и отрицательными эмоциями,хотя ранее была не раз и была всегда довольна сервисом и тем более массажем!и чай был холодным,почему?или мне просто не повезло...Администратор которая записывала меня была, не та что принимала в день массажа,,разбираться не стала,так была расстроена ,а ждать еще полчаса,чтоб найти мой тел звонок месяц назад,и прослушать его я не хотела,и я не помню уже в какой день это было,а посещала я массаж 6 апреля 2019 года в 12-30,просьба разобраться с моей ситуацией
0
0
Ответ Thai SPA
09.04.2019
Добрый день! Спасибо за обратную связь, для нас это очень важно. Сожалеем, что в этот раз посещение салона оставило у вас такие впечатления. С мастером, который делал вам массаж будет проведена беседа. С администратором, который принимал звонок тоже. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время и попробуем найти компромиссное решение по данному вопросу. Искренне надеемся, что ваш следующий визит в наш салон вызовет только приятные эмоции! :) С уважением, коллектив салона THAI SPA.