Наталия П.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Московский просп., 86, Набережные Челны, Россия
18.11.2013
Не могу удержаться, чтобы написать это сообщение. Сегодня была свидетелем хамства одного из кассиров этого магазина. Женщина с мужчиной были направлены к ней из другой кассы. В этой кассе не оказалось нужных им сигарет. На просьбу покупательницы продать им нужные сигареты, она в грубой форме начала говорить, о том, что она обслуживает клиентов и не свободна. Недалеко стояла администратор магазина, которая молча смотрела на конфликтную ситуацию. Не понимаю, почему клиенты должны бегать из кассы в кассу за нужными сигаретами? Неужели кассиру нельзя поднять задницу и сбегать самой? Почему отстояв очередь в одной кассе с покупками, нужно занимать в другую за сигаретами? Когда прекратятся бесконечные хамства со стороны кассиров? Их что не обучают работе с клиентами? Если обучают, то штрафуйте их за каждое нарушение, может научаться наконец вежливости. Господа, времена меняются. Годы советской торговли ушли, пришли новые рыночные отношения. Научитесь, наконец-то работать с клиентами. Вы работники сферы обслуживания-клиент всегда прав! Возьмите это за правило!
0
0